預售屋交屋後點交的物品不完整 - 消費者保護

兩年前在台中買了預售屋~也進行一些客變

浴室的部分原本洗手台在左邊，馬桶在右邊

我們把浴室磁磚退掉，馬桶跟洗手台兩者位置對掉

因為浴室沒有貼磚無法裝設馬桶與洗手台

交屋時這些物品是裝在紙箱裡用點交方式處理

但是現在正在裝潢時我們才發現

洗手台的大理石石材面盆~前後左右應該四片但獨獨左邊缺了一片
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缺 \ 洗手台 \
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請建商補上左邊那片石材

建商的回覆是:

當初洗手台設計是靠牆所以洗手台面盆左邊當然沒有石材

現在要讓他們施工把洗手台補好需自付1500

我們當然覺得很不合理

即使是我們自己客變把洗手台換位置，但是誰知道點交的洗手台面盆會缺一邊

點交清單也是寫洗手台面盆，並沒有註明是缺一邊的面盆

請問這樣只能自己認了嗎?

找消保官不曉得消保官會不會處理這類案件?

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