順豐直接把貨品寄到美廉社(掌櫃智能櫃)? - 網店

如題


今天收到簡訊說我的包裹已經送到美廉社掌櫃智能櫃

並憑取件碼在72小時領取

打電話去問說是我上星期在美國亞馬遜買的東西

問題是我在亞馬遜填的是我家地址

卻寄到美廉社?

快遞員說因為我家沒人在

問題是今天早上我家都有人在 而且一直在客廳有按門鈴一定會聽到

也沒有見到有快遞打電話給我

打給快遞 說我們的貨很多都統一送到美廉社=>那我亞馬遜填地址幹麻

之後又支支吾吾的說不清楚 說等等再打給我

但也沒有再打過來了，我只好自己打過去，打好幾通都沒人接

只好打給客服 客服說會再請送貨員去美廉社拿貨送到我家

想請問有在美國亞馬遜買東西的人~有遇過這情況??

東西會直接送到美廉社掌櫃智能櫃?(第一次知道有這種東西)

還是我被快遞員唬了?

==================================後記==============================

感謝各位的回覆 最後打電話給客服請送貨員重送~當天下午也順利寄到了

只能說因為送貨員偷懶(?)便宜行事(?)反而喪失了這措施的美意啊....

只於推文有大大說可以客訴~想客訴發現他們官網還找不到客訴選項勒...

==================================5/9更新==========================

中午貨運公司突然打電話來了，說因為貨運員是新人不熟悉，以為貨都是放

美廉社~會再對員工加強教育，對此感到很抱歉

總之有處理就好了~希望下次別再發生類似的事了@@


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