PC24h 取貨問題 - 網店

By Mary
at 2018-05-04T10:38

Table of Contents

爬過Google過還是沒有解決
所以上來尋問

在PC24h同時間買了2個不同的商品
也就是一個訂單有2樣不同商品
使用超商門市貨到付款
跟往常一樣收到信說貨已到門市
想要去取貨的時候(還未取)
發現其中一個商品訂錯
去訂單頁面發現有"我要退貨"的按鈕可以使用
https://i.imgur.com/rXAZZIr.jpg

如果按了紅圈處就會跑到這個
https://i.imgur.com/X6ll203.jpg

目前還沒ok送出
但問題來了
如果我退B商品
那可以去領A商品嗎
還是退了就是整個訂單(A+B)全部不能去領
可是訂單頁面有個別的"我要退貨"按鈕
真的搞不清楚

第一次在這個版發文
如果有違規請告知我謝謝

--

All Comments

By Ingrid
at 2018-05-06T02:24

應該要取貨後再退B喔，看起來是同一個包
裹。若是兩個包裹，就可以只取A、退B

By Adele
at 2018-05-09T09:11

如果是同個物流倉就會一起被取消
如果是買3C＋食物，這種不同倉出貨的，可
以只取消其一

By Hedda
at 2018-05-10T04:04

https://i.imgur.com/YKOKOFN.jpg

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