順豐直寄的運費問題 - 網店

By Lucy
at 2014-10-06T15:46
at 2014-10-06T15:46
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前陣子開始用信用卡在淘寶購物
一直以來都是用集貨轉運寄送方式
由於今天有個急件,第一次採直寄方式,但早上遇到個問題
在提交訂單以前,請選擇物流方式項目中,有「合單集運 」及「黑貓直送¥14.00」可選
我選擇了後者,但接著在底下的運費一欄,是這樣計算的
大陸段運費: ¥12.00
海外段運費: ¥14.00
以廣東深圳發貨為例,在順豐網頁查詢到直寄台灣運費為¥30
早上跟賣家線上溝通後,賣家能改的只有「大陸段運費」這一欄,他必須要改成¥30
因為他要寄送商品時,就是直接付¥30給順豐
然後賣家說那「海外段運費¥14」,是淘寶的一種帝王收費項目,這筆費用是要支付給
淘寶(還是順豐我忘了,總之不會入賣家的帳)
因為賣家也是第一次遇到這問題,我想說這次比較是急件就送出訂單了,也許這¥14就是
要被多收的項目
但又遇到個有點吊詭的事,我確定是選擇直寄,地址也是填寫台灣地址
在訂單詳情一欄(已付款後查詢),收貨地址看來是在上海市的某集貨中心
下面的「轉運至」才是我在台灣的地址,這部份賣家也不瞭解,所以一樣寄送時直接填
台灣地址
因淘寶購買經驗還不是很多
想請問各位,是我操作上的問題,還是系統的關係??
謝謝
--
一直以來都是用集貨轉運寄送方式
由於今天有個急件,第一次採直寄方式,但早上遇到個問題
在提交訂單以前,請選擇物流方式項目中,有「合單集運 」及「黑貓直送¥14.00」可選
我選擇了後者,但接著在底下的運費一欄,是這樣計算的
大陸段運費: ¥12.00
海外段運費: ¥14.00
以廣東深圳發貨為例,在順豐網頁查詢到直寄台灣運費為¥30
早上跟賣家線上溝通後,賣家能改的只有「大陸段運費」這一欄,他必須要改成¥30
因為他要寄送商品時,就是直接付¥30給順豐
然後賣家說那「海外段運費¥14」,是淘寶的一種帝王收費項目,這筆費用是要支付給
淘寶(還是順豐我忘了,總之不會入賣家的帳)
因為賣家也是第一次遇到這問題,我想說這次比較是急件就送出訂單了,也許這¥14就是
要被多收的項目
但又遇到個有點吊詭的事,我確定是選擇直寄,地址也是填寫台灣地址
在訂單詳情一欄(已付款後查詢),收貨地址看來是在上海市的某集貨中心
下面的「轉運至」才是我在台灣的地址,這部份賣家也不瞭解,所以一樣寄送時直接填
台灣地址
因淘寶購買經驗還不是很多
想請問各位,是我操作上的問題,還是系統的關係??
謝謝
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