淘寶至台灣集貨/集運/快遞流程 - 網店

思考超久還是用閒聊標題，我最近總覺得每天都可以看到一篇以上的這類標題疑
問（是我的錯覺嗎？= =a），建議買淘寶之前至少先搞清楚怎麼送回來啊囧

（難道都不擔心會送不回來嗎？= =a）

從墮入淘寶坑後就再也爬不起來Q_Q 這篇只單純講賣家發出商品到你（買家）手
上的流程哦～（其實以前應該也有過類似的教學文吧......）



最重要要注意的大概就是怎麼送（本文重點）跟你的東西能不能送回來......

所以不管你要在淘寶買什麼，你第一件真的需要搞清楚的東西就是：你買的東西
到底是特貨是普貨？（這個拜託自己做功課，特貨不能用官方轉運送回來，會被
扣住拿不回來哦！）




淘寶送台灣算是國際轉運，通常會有兩種送法：直接寄送或是轉運。


所謂直送


直接寄送通常是要跟賣家商量，目前我聽過賣家都直接跟我說是發順豐到付。（
也有先付但我自己沒遇過，這個就要自己跟賣家討論～）

最重要的重點就是：這種不是現在台灣版淘寶上直接填宅配！

台灣版的淘寶宅配是所謂的官方轉運哦～跟直送是不一樣的！

如果要用順豐直寄，請用大陸版淘寶拍寶貝，不要用台灣版！

如果用台灣版會強制使用官方轉運，這點要特別注意～

但如果你要使用轉運或小七取貨，強烈建議用台灣版哦！大陸版的選法我實際點
過有點不知道它在幹嘛=_=

反正你一定是要跟賣家討論順豐到台灣的運費的，只要沒討論到就不可能是直接
寄送XD

直送是：你在拍下寶貝的時候就直接填台灣的地址，然後賣家發貨後，如果是到
付，所以是到你手上才收運費，但我個人沒用過（順豐超搶錢，雖然超快但好貴XD）
不是到付的話，一樣是賣家自己改運費。

所以如果是到付：通常結帳時付出的錢為：商品金額，而運費則是收到商品時宅
配跟你收；如果是先付，那就是商品金額+運費（只有一筆哦！）

這個方法最簡單，有任何問題就去找賣家。只要沒收到貨、不知道貨去哪了、為
什麼等了十天貨還不來我好怒啊！！！！ˋ口ˊ

反正就通通都去找賣家就OK了～～（但就是很貴XD）



所謂轉運


這就比較複雜一點了。

轉運部分簡單說就是賣家發貨是給一個倉庫，然後倉庫統一分發給不同的買家。

通常計算的時候會是：商品金額+境內運費+國際運費。

商品金額是廢話就不提了XD 主要是運費分為境內運與國際運。

大陸在算運費是看重量，越遠越貴。（大多有固定的標準，像廣東送上海就是首
十續四）所以有的賣家會寫滿xx元包郵或是買幾件以上包郵。這種包郵都是單純
只包境內運的哦！

雖然大陸想統一我們很久了（喂）但是大陸發台灣的運費還是算國際運的，所以
不要傻傻地想說填台灣的地址還包郵資......

那國際運費部分就要看你是選私人集貨或是官方集貨囉～

私人集貨算的價格不一，簡單來說公斤數越輕，單公斤數的價格越貴。

（每公斤的運費：1-2Kg 16RMB、2-5Kg 14RMB、6-9Kg 14RMB、10Kg以上12RMB類
似這樣的算法）

那官方集運的價格也是看重量，下標的時候就直接會顯示了。



>>官方集運運費計算

首先你會看到結帳畫面：被分為宅配與超商取貨。


1. 先來看單件直送

http://imgur.com/TfIQKrU

http://imgur.com/l6XypLt

宅配就是送到你家（填的是你家地址），超商取就是送到超商這是廢話。

單鍵直送比較單純，紅框框圈起來的是運費，這個運費是境內運+國際運直接幫
你算好了。

http://imgur.com/Z9RdE91

紅框部分是系統幫你算好的境內運+國際運，像圖中這個髮帶單買一個的境內運
是5RMB+國際運14RMB，你就要付出商品金額13RMB+總運費19RMB，最終付款的金
額為：32RMB。

2. 再來看合單集運

http://imgur.com/MJTKQPf

http://imgur.com/9zf5xRV

宅配部分分為三家：順豐、樂趣購、圓通。

超商取貨就只有順豐囉。

這時候以選順豐為例子：

這時候你會看到你的運費變了：

http://imgur.com/IklPoOr

紅框部分的境內運是10RMB（原因是順豐的倉庫在深圳，這家店是在上海，前面
的單件直送都是送圓通在上海的倉庫，上海送上海是首KG重5RMB，而上海送深圳
首KG重則是10RMB。）但是國際運費寫著待合併～

這是因為合單是你買了兩家以上不同的東西，然後一起送到倉庫，最後他們幫你
一起秤重，國際運費一起算。

所以這時候你結算的金額只有商品金額+境內運哦～國際運費要等全部的東西都
送到倉庫了以後才能一並計算。

計算的方法上面也寫了每家不同的算法。（自己去試算吧～）


>>私人集貨計算

每個私人集貨的流程其實差不多，但是在用一個沒用過的集貨之前強烈建議

請務必先跟你要使用的集貨客服旺旺過確定所有的細節。

我個人覺得這超級無敵重要，有些人就直接寄過去，但也不先搞清楚自己的貨有
沒有不能寄的問題，或是也不管人家集貨說不定不收這類型的貨，更重要的是：
PTT上分享的價格人家集貨不見得想要給你啊！

說不定集貨跟分享的人合作過很多次了，很清楚這位買家的細節，買家也清楚集
貨的流程不會給他添很多事情，所以她願意給低一點的價格，但是集貨沒有義務
要給所有人都是那個價格啊～（我有一個朋友就是這樣跟集貨吵架說為什麼給某
某的價格比給他的價格少了1RMB，但也不想想人家平均兩天就寄一次東西，自己
卻兩個月能寄一次就很了不起了=_=）

再來像是特貨寄上海這種事情也看過很多次，強烈建議真的要先確定所有細節再
寄......

http://imgur.com/XZwUS81

這時候你的地址填的就會是大陸的地址哦！！！

基本上就會是集貨給你的地址，然後收件人通常是集貨名+你的淘寶ID。

（這部分就要去看個私人集貨的相關規定囉～）

http://imgur.com/gETXdih

結帳時你看到的就會是商品金額13RMB+境內運5RMB（因為是發上海的集貨），而
國際運費的部分也是要等集貨那邊收到貨了，實際秤重才知道。




轉運運送過程


在淘寶中，拍下了寶貝後在"已買下的寶貝"內可以找到你的訂單，然後迅速付款
後，你會發現你的寶貝變成了下面這樣的情形：

http://imgur.com/fWJlCcz

這時候是你付款到支付寶內，但是賣家還沒發出商品，所以看是要敲賣家旺旺請
他發貨，或是你有耐心就等待一下XD


等到賣家發貨時，通常會有旺旺跳出發貨說明：

http://imgur.com/6UcmdYK

（順便偷推配角，貴得要命但褲裙超好看！！！）

不過重要的還是你的淘寶頁面，這時候會變成：

http://imgur.com/NUzrHos

很明顯會發現在紅框內會變成賣家已發貨，但這並不重要，更重要的是下面的橘
色字：查看物流

基本上把滑鼠滑上去就會出現基本的物流訊息，如下圖：

http://imgur.com/soA2LT9

如果要看更詳細的物流過程，就直接點下去就會跳進另一個頁面：

http://imgur.com/sCPMheP

以上是在中國大陸內的運程哦！


不論是使用官方轉運或是私人轉運，到這個部分如果出了任何問題，請去找賣家。

例如有時候會出現：

http://imgur.com/AlNlYi5

那代表賣家還沒發貨就點了已發貨=_=+

這時候就去溫柔地問賣家：請問我查不到物流訊息耶怎麼辦Q_Q 通常晚上就有訊
息了=_=

有時候物流停在某階段太久（通常我是等超過一天半）也可以去問賣家，反正有
問題就去吵賣家就對了，通常掌櫃都會幫你處理。


但當你的訊息來到了已簽收這段後就要特別注意囉～

http://imgur.com/NKzpy29

如果你是使用私人集貨，請去旺旺你的私人集貨請問他重量。如果你是使用官方
集貨請密切注意你的轉運資訊。

到這裡開始貨物就是由你的轉運商負責了（私人集貨當然就是你的集貨；官方就
看你要用誰，單件是圓通，合運就看你選哪個轉運商。）


（私人小提醒：圓通超爛不要選，版上災情慘重看見了嗎？？？）


轉運商會負責把你的貨物送到台灣交給黑貓/新竹/超峰，轉運商會給你一個可以
在貨運上查到貨況的單號，該單號要等商品清關後送到貨運已後才查的到訊息。



所以從已簽收起，到黑貓/新竹查的到你的單號前，整段的負責人都是轉運商。



不要去問賣家，賣家什麼都不知道。（尤其使用官方轉運的新手要注意，賣家是
看不見你台灣的地址的，他們看見的是圓通/樂趣購/順豐的倉庫地址哦！）

（如果轉運商很爛你遲遲沒收到貨，可以去點延長收貨時間，或是拜託賣家延長
更多天，但請溫柔地跟賣家解釋，我目前沒有碰過不願意延長的賣家～XD）


等到可以查到單號後，你就知道你該默默地等待黑貓或新竹快遞給你啦～～




如果有沒提到的問題......我再補好了......（但我現在想不到了，這篇打很久
，我腦袋差不多變成漿糊了。）

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