淘寶至台灣集貨/集運/快遞流程 - 網店

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思考超久還是用閒聊標題,我最近總覺得每天都可以看到一篇以上的這類標題疑
問(是我的錯覺嗎?= =a),建議買淘寶之前至少先搞清楚怎麼送回來啊囧

(難道都不擔心會送不回來嗎?= =a)

從墮入淘寶坑後就再也爬不起來Q_Q 這篇只單純講賣家發出商品到你(買家)手
上的流程哦~(其實以前應該也有過類似的教學文吧......)



最重要要注意的大概就是怎麼送(本文重點)跟你的東西能不能送回來......

所以不管你要在淘寶買什麼,你第一件真的需要搞清楚的東西就是:你買的東西
到底是特貨是普貨?(這個拜託自己做功課,特貨不能用官方轉運送回來,會被
扣住拿不回來哦!)




淘寶送台灣算是國際轉運,通常會有兩種送法:直接寄送或是轉運


所謂直送


直接寄送通常是要跟賣家商量,目前我聽過賣家都直接跟我說是發順豐到付。(
也有先付但我自己沒遇過,這個就要自己跟賣家討論~)

最重要的重點就是:這種不是現在台灣版淘寶上直接填宅配!

台灣版的淘寶宅配是所謂的官方轉運哦~跟直送是不一樣的!

如果要用順豐直寄,請用大陸版淘寶拍寶貝,不要用台灣版!

如果用台灣版會強制使用官方轉運,這點要特別注意~

如果你要使用轉運或小七取貨,強烈建議用台灣版哦!大陸版的選法我實際點
過有點不知道它在幹嘛=_=

反正你一定是要跟賣家討論順豐到台灣的運費的,只要沒討論到就不可能是直接
寄送XD

直送是:你在拍下寶貝的時候就直接填台灣的地址,然後賣家發貨後,如果是到
付,所以是到你手上才收運費,但我個人沒用過(順豐超搶錢,雖然超快但好貴XD)
不是到付的話,一樣是賣家自己改運費。

所以如果是到付:通常結帳時付出的錢為:商品金額,而運費則是收到商品時宅
配跟你收;如果是先付,那就是商品金額+運費(只有一筆哦!)

這個方法最簡單,有任何問題就去找賣家。只要沒收到貨、不知道貨去哪了、為
什麼等了十天貨還不來我好怒啊!!!!ˋ口ˊ

反正就通通都去找賣家就OK了~~(但就是很貴XD)



所謂轉運


這就比較複雜一點了。

轉運部分簡單說就是賣家發貨是給一個倉庫,然後倉庫統一分發給不同的買家。

通常計算的時候會是:商品金額+境內運費+國際運費

商品金額是廢話就不提了XD 主要是運費分為境內運與國際運。

大陸在算運費是看重量,越遠越貴。(大多有固定的標準,像廣東送上海就是首
十續四)所以有的賣家會寫滿xx元包郵或是買幾件以上包郵。這種包郵都是單純
只包境內運的哦!

雖然大陸想統一我們很久了(喂)但是大陸發台灣的運費還是算國際運的,所以
不要傻傻地想說填台灣的地址還包郵資......

那國際運費部分就要看你是選私人集貨或是官方集貨囉~

私人集貨算的價格不一,簡單來說公斤數越輕,單公斤數的價格越貴。

(每公斤的運費:1-2Kg 16RMB、2-5Kg 14RMB、6-9Kg 14RMB、10Kg以上12RMB類
似這樣的算法)

那官方集運的價格也是看重量,下標的時候就直接會顯示了。



>>官方集運運費計算

首先你會看到結帳畫面:被分為宅配與超商取貨。


1. 先來看單件直送

http://imgur.com/TfIQKrU

http://imgur.com/l6XypLt

宅配就是送到你家(填的是你家地址),超商取就是送到超商這是廢話。

單鍵直送比較單純,紅框框圈起來的是運費,這個運費是境內運+國際運直接幫
你算好了。

http://imgur.com/Z9RdE91

紅框部分是系統幫你算好的境內運+國際運,像圖中這個髮帶單買一個的境內運
是5RMB+國際運14RMB,你就要付出商品金額13RMB+總運費19RMB,最終付款的金
額為:32RMB。

2. 再來看合單集運

http://imgur.com/MJTKQPf

http://imgur.com/9zf5xRV

宅配部分分為三家:順豐、樂趣購、圓通。

超商取貨就只有順豐囉。

這時候以選順豐為例子:

這時候你會看到你的運費變了:

http://imgur.com/IklPoOr

紅框部分的境內運是10RMB(原因是順豐的倉庫在深圳,這家店是在上海,前面
的單件直送都是送圓通在上海的倉庫,上海送上海是首KG重5RMB,而上海送深圳
首KG重則是10RMB。)但是國際運費寫著待合併

這是因為合單是你買了兩家以上不同的東西,然後一起送到倉庫,最後他們幫你
一起秤重,國際運費一起算。

所以這時候你結算的金額只有商品金額+境內運哦~國際運費要等全部的東西都
送到倉庫了以後才能一並計算。

計算的方法上面也寫了每家不同的算法。(自己去試算吧~)


>>私人集貨計算

每個私人集貨的流程其實差不多,但是在用一個沒用過的集貨之前強烈建議

請務必先跟你要使用的集貨客服旺旺過確定所有的細節。

我個人覺得這超級無敵重要,有些人就直接寄過去,但也不先搞清楚自己的貨有
沒有不能寄的問題,或是也不管人家集貨說不定不收這類型的貨,更重要的是:
PTT上分享的價格人家集貨不見得想要給你啊!

說不定集貨跟分享的人合作過很多次了,很清楚這位買家的細節,買家也清楚集
貨的流程不會給他添很多事情,所以她願意給低一點的價格,但是集貨沒有義務
要給所有人都是那個價格啊~(我有一個朋友就是這樣跟集貨吵架說為什麼給某
某的價格比給他的價格少了1RMB,但也不想想人家平均兩天就寄一次東西,自己
卻兩個月能寄一次就很了不起了=_=)

再來像是特貨寄上海這種事情也看過很多次,強烈建議真的要先確定所有細節再
寄......

http://imgur.com/XZwUS81

這時候你的地址填的就會是大陸的地址哦!!!

基本上就會是集貨給你的地址,然後收件人通常是集貨名+你的淘寶ID。

(這部分就要去看個私人集貨的相關規定囉~)

http://imgur.com/gETXdih

結帳時你看到的就會是商品金額13RMB+境內運5RMB(因為是發上海的集貨),而
國際運費的部分也是要等集貨那邊收到貨了,實際秤重才知道。




轉運運送過程


在淘寶中,拍下了寶貝後在"已買下的寶貝"內可以找到你的訂單,然後迅速付款
後,你會發現你的寶貝變成了下面這樣的情形:

http://imgur.com/fWJlCcz

這時候是你付款到支付寶內,但是賣家還沒發出商品,所以看是要敲賣家旺旺請
他發貨,或是你有耐心就等待一下XD


等到賣家發貨時,通常會有旺旺跳出發貨說明:

http://imgur.com/6UcmdYK

(順便偷推配角,貴得要命但褲裙超好看!!!)

不過重要的還是你的淘寶頁面,這時候會變成:

http://imgur.com/NUzrHos

很明顯會發現在紅框內會變成賣家已發貨,但這並不重要,更重要的是下面的橘
色字:查看物流

基本上把滑鼠滑上去就會出現基本的物流訊息,如下圖:

http://imgur.com/soA2LT9

如果要看更詳細的物流過程,就直接點下去就會跳進另一個頁面:

http://imgur.com/sCPMheP

以上是在中國大陸內的運程哦!


不論是使用官方轉運或是私人轉運,到這個部分如果出了任何問題,請去找賣家。

例如有時候會出現:

http://imgur.com/AlNlYi5

那代表賣家還沒發貨就點了已發貨=_=+

這時候就去溫柔地問賣家:請問我查不到物流訊息耶怎麼辦Q_Q 通常晚上就有訊
息了=_=

有時候物流停在某階段太久(通常我是等超過一天半)也可以去問賣家,反正有
問題就去吵賣家就對了,通常掌櫃都會幫你處理。


但當你的訊息來到了已簽收這段後就要特別注意囉~

http://imgur.com/NKzpy29

如果你是使用私人集貨,請去旺旺你的私人集貨請問他重量。如果你是使用官方
集貨請密切注意你的轉運資訊。

到這裡開始貨物就是由你的轉運商負責了(私人集貨當然就是你的集貨;官方就
看你要用誰,單件是圓通,合運就看你選哪個轉運商。)


(私人小提醒:圓通超爛不要選,版上災情慘重看見了嗎???)


轉運商會負責把你的貨物送到台灣交給黑貓/新竹/超峰,轉運商會給你一個可以
在貨運上查到貨況的單號,該單號要等商品清關後送到貨運已後才查的到訊息。



所以從已簽收起,到黑貓/新竹查的到你的單號前,整段的負責人都是轉運商。



不要去問賣家,賣家什麼都不知道。(尤其使用官方轉運的新手要注意,賣家是
看不見你台灣的地址的,他們看見的是圓通/樂趣購/順豐的倉庫地址哦!)

(如果轉運商很爛你遲遲沒收到貨,可以去點延長收貨時間,或是拜託賣家延長
更多天,但請溫柔地跟賣家解釋,我目前沒有碰過不願意延長的賣家~XD)


等到可以查到單號後,你就知道你該默默地等待黑貓或新竹快遞給你啦~~




如果有沒提到的問題......我再補好了......(但我現在想不到了,這篇打很久
,我腦袋差不多變成漿糊了。)

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All Comments

Eartha avatarEartha2014-10-07
推用心!!
Wallis avatarWallis2014-10-09
Olivia avatarOlivia2014-10-13
大陸快遞要小心很多送貨員自己簽收
Harry avatarHarry2014-10-17
我直送用過順豐,不一定要到付,可以杲
Hamiltion avatarHamiltion2014-10-18
跟掌櫃問好運費直接拍。 我都不到付直
Callum avatarCallum2014-10-22
接問好運費一起拍下。 從沒用到付也不
一定要到付
Emily avatarEmily2014-10-23
詳細推
Selena avatarSelena2014-10-28
順豐真的超貴,我買兩件婚紗,運費171
5台幣XD
Frederica avatarFrederica2014-10-29
推 超詳細!新手必看
Rebecca avatarRebecca2014-10-30
推用心
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-11-02
推用心有心強烈推薦給新生啊!!!
Joe avatarJoe2014-11-04
Edith avatarEdith2014-11-06
推實用
Lydia avatarLydia2014-11-08
香港不是回歸了,買淘寶也要付國際運費呀!
Susan avatarSusan2014-11-11
推詳細 然後如果物流狀態已經簽收的話 通常
私人集貨會旺你單號和重量,沒旺的話要主
動問 因為他們不會自己發出....沒問的話可
能貨到了一個禮拜沒發都不知道XD 之前還有
過掌櫃的收件人沒寫清楚 多等了很久問集貨
才發現已經到了
Isla avatarIsla2014-11-13
順豐貴 但讓我覺得比較安心
Kyle avatarKyle2014-11-15
推教學文
Selena avatarSelena2014-11-18
推用心~~~~謝謝教學!!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-11-19
超用心!!
Madame avatarMadame2014-11-20
推用心
Zenobia avatarZenobia2014-11-21
實用
Valerie avatarValerie2014-11-22
推 今天搞了一下午終於懂了
Lydia avatarLydia2014-11-25
Sandy avatarSandy2014-11-27
好用心推~~~
George avatarGeorge2014-12-02
推 超實用
Puput avatarPuput2014-12-07
推實用 我也用碰過佛心賣家順豐寄付收
一公斤20RMB (有合作+店家有貼一點)
而且兩天就到了超級快XD
Dora avatarDora2014-12-11
抱歉,我是淘寶新手!請問如果在不同
賣家下了多筆單a b c的話,那麼集運
首重是abc加起來嗎?那麼甚麼情況下會
出現續重的問題?
Susan avatarSusan2014-12-12
推!!
Kristin avatarKristin2014-12-14
實用推
Irma avatarIrma2014-12-16
謝謝!終於看懂了
Tom avatarTom2014-12-16
我是第一次用集運新手 謝謝原PO的分
享!!另外想再請問原PO 賣方已發貨的
旁邊的倒數天數是什麼意思呢?就是http:
//i.imgur.com/pU7SRP2.jpg圖中的紅圈處
@@
Victoria avatarVictoria2014-12-21
啊 剛剛Google到了. 是第三方給款的剩
餘天數^^"
Emily avatarEmily2014-12-22
Regina avatarRegina2014-12-23
感謝分享 自從開放官方轉運台灣後就再
也沒買過淘寶 幸好有這篇 謝謝原PO分享
Kumar avatarKumar2014-12-24
大推,實用教學文!!
William avatarWilliam2014-12-26
抱歉有遇到一個問題,麻煩大大解惑一
下!常常看到商品30幾人民幣,可是快
遞運費200人民幣以上?請問這種商品
有辦法省運費嗎?看到都不敢下手!
Gilbert avatarGilbert2014-12-31
謝謝唷!
Necoo avatarNecoo2015-01-03
感謝教學 我看教學用官方轉運可是運費
貴上很多 http://imgur.com/hMQlMIJ
Brianna avatarBrianna2015-01-07
這樣是正常的嗎?還是需要自行修改?
可是我也不知道該怎麼修改
Gilbert avatarGilbert2015-01-12
感謝原po
Olga avatarOlga2015-01-15
太實用了>\\\\<,謝謝原po
Robert avatarRobert2015-01-19
謝謝!對新手的我來說很實用!
Eden avatarEden2015-01-20
謝謝 很實用
Ida avatarIda2015-01-24
推,謝謝
Aaliyah avatarAaliyah2015-01-27
推用心好文
Yuri avatarYuri2015-01-31
解答了我對選私人集貨填地址的疑惑
Hedy avatarHedy2015-02-05
太感謝了!剛好最近有這方面的疑惑。>///<
Zora avatarZora2015-02-06
推 用心~謝謝