頂好換鍋事件---該怎麼辦?? - 消費者保護

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前一陣子頂好在做集印花換鍋子的活動;

我們家集到140張,可以換一個1.8L的雙耳鍋;

結果1月18日去換的時候頂好說暫時沒貨,就收了我們的集點卡,

再開給我們一張取貨單,說貨到的時候會打電話通知我們去領。

因為一直沒消沒息,所以上個星期我爸又去問,

對方竟然說沒有我們的紀錄,還好我們有那張取貨單,

頂好才說貨還沒到,叫我們再等等。

結果今天頂好打電話來說,現在只剩120張的單柄鍋,

其他全部都沒有了,再不換他們這個活動的電腦系統就要關起來了。

可是我聽一聽覺得很不合理,當初就是因為喜歡那個雙耳鍋,

才一直集點的。其實我們家也可以接受單柄鍋,

可是中間這20張印花的差距讓我們覺得很虧啊。

對方說明天會再打電話來徵詢我的意願,看我要不要換。

想請問大家,我現在該怎麼辦呢?

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All Comments

Eartha avatarEartha2006-02-28
跟總公司反應看看,說不定其他店仍有貨可換,可調過來?
Puput avatarPuput2006-03-01
這種就叫他調貨囉
Tom avatarTom2006-03-03
可是他們說全省都沒貨了…
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2006-03-06
跳過分店問總公司看看