靴子全新賣出去後買家說穿出去皮就裂開了 - 網賣

靴子前年買的，到去年冬天都沒穿到就在今年初拿上來拍賣...
賣出包裝起來之前我還有檢查，看起來沒問題才安心寄出去，
結果買家收到穿出去皮就開始裂開，
然後寫信告訴我...

對買家很不好意思，orz
但現在不知道該怎麼辦？

我第一次遇到這種事...希望版上的各位可以給我一點建議，謝謝。

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