露拍的OK取付，寄丟了，接下來怎麼辦? - 網賣

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By Dinah
at 2013-11-01T11:47

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這是我寄出的第二件OK取付的貨，就遺失了!!
查遍露天的說明，都沒找到後續怎麼處理，
打給OK的客服，收件店的區經理回電請我再出貨一次給買家，
然後說他們會繼續追查貨物的下落，
所以關於貨物的下落或賠償，目前就只能先等待通知了嗎?

另外露天的成交費呢?
選項裡只有"棄標投訴"可選，是要在這裡投訴嗎?
還是有別的管道呢?
買家人很好，沒怪我的意思，還願意再下標一次QQ

另外還發生一次寄錯，把兩件貨物收件者對調了，
我是有check過才給店員的，但是我也沒把握是我的錯，還是店員貼反了，
目前是已經把賣場的全家OK萊爾富取付都暫時先取消了。

唉，對新手賣家而言，挫折感真大啊。

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Tags: 網賣

All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2013-11-06T07:57
首先你要通知露天，說你的包裹遺失了，成交費看是要請
Olivia avatar
By Olivia
at 2013-11-10T19:24
露天退給你還是怎樣，總之你不可以按棄標，因為買家沒
Tom avatar
By Tom
at 2013-11-14T16:58
有要棄標，只是東西不見了而已，如果你按了棄標買家肯
Steve avatar
By Steve
at 2013-11-19T10:50
定會生氣，還是你已經確定買家沒有購買意願了？
Regina avatar
By Regina
at 2013-11-24T07:02
http://mkt.ruten.com.tw/flow_integr_serv/19.html
Noah avatar
By Noah
at 2013-11-28T05:08
棄標投訴會害買家多一個棄標分數，不可以按
Emma avatar
By Emma
at 2013-12-02T09:11
露天說明網頁，服務說明裡面有個"檢視使用條款"，按下
Emma avatar
By Emma
at 2013-12-05T20:47
我都習慣跟店員說先幫我結好.你們忙，我去旁邊貼好再給你
Yuri avatar
By Yuri
at 2013-12-06T19:22
去會有完整的合約說明，包括賠償方法，好好找一下吧
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2013-12-10T05:25
首頁客服中心，找連絡客服頁籤，選一個適合的問題分類
寫下你的問題就OK了
Kristin avatar
By Kristin
at 2013-12-13T04:28
我有一次寄出去被退回結果搞丟了，露天後來照售價退錢
給我
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2013-12-15T20:15
如真寄丟會照著你結帳取貨付款金額賠錢給你...但要等2個月

Y拍使用者服務條款更新?

Agnes avatar
By Agnes
at 2013-10-31T01:05
還沒看到版友詢問，弄了一天沒搞好先來發問了..QQ 今天在大量重新刊登時，出現 錯誤：您需先完成確認新使用者服務條款，方可使用輕鬆付收款功能！ 但是，按下了立即前往確認，並更新確認資料後，成功跳轉回原服務後 還是無法大量重新上架...，一直鬼打牆要我確認資料 不知道大家有遇到這問題嗎? - ...

請問破壞袋哪裡買?

Eartha avatar
By Eartha
at 2013-10-31T00:47
最近突然發現沒有使用紙箱也可以在7-11寄件了， 真是開心，因為紙箱的成本實在太高了! 因剛好紙箱快要用完了，所以想改以袋子寄送， (我是賣衣服的，不怕壓) 不知道破壞袋(還是便利袋?? 傻傻分不清)哪裡買? 高雄尤佳，謝謝。 p.s.如果是工廠就更好了，因為我想印logo，謝謝。 -- ...

支付連信用卡噩夢

Connor avatar
By Connor
at 2013-10-30T16:20
不好意思 補充一下進度 現在支付連要求我匯錢進她們帳戶~因為我別筆信用卡持卡人也否認交易了~ 可是沒錢可以扣 需要我補錢進去給他扣回來 真是太幽默了~ ※ 引述《cola587 (神秘怪人)》之銘言： : : 我有問題，既然9/28已經領出來了，那他凍結哪裡? : 問得好 他凍結我其他支付連帳號的金 ...

Re: 我是大陸的淘寶賣家﹐想在台灣開網店的問題

Cara avatar
By Cara
at 2013-10-30T14:17
※ 引述《sipperxiaofe (墮落的angel)》之銘言： : 我是大陸的賣家﹐想在台灣開網店。但有些問題很弄不明白﹗ : 不知道台灣的朋友都喜歡在什麼網站或者網店購物。還有台灣朋友的消費習慣。 : 以及在台灣賣場收款項的問題﹗求助各位﹗ 您好: 我是台灣的玩具工廠^^and#34; ...

露天全家貨到付款 能寄貨時改金額嗎？

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By Kelly
at 2013-10-30T02:10
大家好~ 有個問題想問一下， 就是露天的全家貨到付款， 可以去寄貨時直接填要向買家收多少錢嗎？ 碰到一位不太會用網路的媽媽， 請他重覆修了二次訂單都下錯， 最後還是沒加到運費，結帳金額是錯的， 想問問換用全家能不能我直接改… 謝謝了~ - ...