露天露露通連[ . ] 都要禁,什麼時改的呀 - 網賣

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露天真的是愈改愈回去…

今天單純回覆客戶size 及匯率的問題,對話一直被吃掉,
說我輸入違規內容"發送或自動回覆內容不符合規定,系統已過濾"

詢問客服,說 [.] 是特殊符號,請避免使用。

客服回覆"請使用純文字輸入,請您避免使用連結或":"、"."和"/"等等..特殊符號"


我知道他們想要擋外部網址,但連正常對話的符號都不給輸入
是不是有點因噎廢食


其實我也很久沒上露天了,只是蝦皮手續費的關係,開始露天有一些客戶回流。
但這些奇怪的限制,真的讓人好無言…

客戶有時也抓狂說他在這對話常都出不去,一直在用替代字例如「點 」在溝通。



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All Comments

Rae avatarRae2023-02-18
以前商品說明就這麼機車了;要模仿蝦皮讓人對話問答,結果
Annie avatarAnnie2023-02-22
又不給人貼網址,比蝦皮還孬。
Blanche avatarBlanche2023-02-27
以前沒有機車到 . 都不給,至少我在商品內文標匯率
Margaret avatarMargaret2023-02-23
過去是沒被擋,我比較傾向是BUG…但客服一直回是規定
Dinah avatarDinah2023-02-27
我認為這些都有壟斷市場和違反公平交易的疑慮,寫在
條約應該不能具法律效率
Zanna avatarZanna2023-02-23
早就不用了 錢還沒入帳就每天發一封mail來催繳手續費
Kumar avatarKumar2023-02-27
露露通後來可以打.了 一開始禁的時候覺得超爛
網址也是一直空白隔開才可以傳
Necoo avatarNecoo2023-02-23
網址不給貼可以理解 畢竟有導外跟詐騙連結的疑慮
但是聊天限制特殊符號就太超過了 很多商品規格會提到
Jacky avatarJacky2023-02-27
最近貼計算過程都被擋,原來是.被禁= =
Jacob avatarJacob2023-02-23
現在可以打 . 嗎,我是發文那天被擋的
客服也回覆,現在就是會擋
Suhail Hany avatarSuhail Hany2023-02-27
我目前是可以打 之前發現被禁大概是去年十月下旬
Rae avatarRae2023-02-23
大概過年前後突然發現可以打不會被擋了
Poppy avatarPoppy2023-02-27
照這樣一下可以一下不行…質實它是bug吧