露天雙方皆已案取消交易卻取消失敗 - 網賣

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最近有商品請買家幫我按取消結帳

是我先提出取消結帳的

買家有幫我按取消結帳

之後我有按取消交易 原因是雙方協議取消

也收到露天成功取消交易的通知書(不過已經被我刪了)

但我今天早上卻收到 拍賣交易取消失敗的通知書

原因是 "由於您或交易對方不同意取消,所以這筆拍賣交易取消失敗"
請注意!! 您仍有完成交易的義務,請儘速與對方聯絡,並完成交易


請問是哪個步驟我漏作了嗎?還是露天系統的問題

請問這筆交易可以不要理他嗎?

會不會有什麼不好的影響嗎? 謝謝~


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All Comments

Poppy avatarPoppy2010-06-28
沒有按確定吧,送出取消交易的要求後,系統會發信到
Andy avatarAndy2010-06-30
買家信箱,信裡面會有是否同意取消交易的連結,買家
Poppy avatarPoppy2010-07-04
要點連結進去,然後按同意取消,這比取消交易的手續
才算完成,如果超過時間都沒有去按,好像就會變成不
同意,到時候就只能按棄標了,不然就會收手續費。
Ida avatarIda2010-07-04
兩邊都按取消時,要兩邊都按確定才會取消喔!
Linda avatarLinda2010-07-06
原本一方提出取消另一方按確定就ok了!但2人都提出取消則是
Oscar avatarOscar2010-07-08
2方也都要按確定取消,才會取消掉!!若一方沒按確定就無法!
Linda avatarLinda2010-07-08
我最近也遇到一個,露天客服說要請買家至賣家問與答留言
George avatarGeorge2010-07-08
內容說按錯取消結帳,實際上沒有成交之類的,然後賣家
將這筆問與答紀錄給露天客服看,露天客服就可以幫忙取消
若買家沒有留言,賣家就會被收取交易費...