本身是在露天賣手機零件及服務的賣家~
前幾天(7/26)有個買家先是在賣場問與答中詢問
他所提出的第一個問題：液晶連工帶料工資的問題
我也回應報價了!
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爾後這買家又嫌工資貴, (同是7/26)
提出第二個問題：要求殺價50元自取~
此買家給我的感覺已經是"要以副廠品價格買原廠品品質"
SO~我回絕殺價要求! 「DIY的話也就是自取價唷』
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隔日(7/27早上)之後他再提出第三個問題：要求面交
但我回應『工作繁忙恕不面交，賣場中只7-11交貨便或是宅配兩種選擇』
回覆完便離線出門了
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7/27晚上回到家開起拍賣來看
才發現此買家已於7/27中午時段擅自下標並發悄悄話給我
「如果可以今天下午五點前取得...我可立即匯款」
=..=a
我從頭到尾並沒有答應說任何要求耶!!!
此時已是晚上近七點，他發送了"取消交易"這要求給我
我便先行回應他的悄悄話
『SORRY. 先前便已告知工作繁忙恕不面交, 再者在賣場早已公告『結標後恕不接受
任何人為原因(下錯標/看錯內容)等取消交易』請理解! 』
但並未同意取消交易
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於7/28晚上我再度收到他的第二次悄悄話
「*[1;33;40m由於不能自取且超過預計購買的時間,希望能取消交易,而其中貴賣家原
有提供自取服務(新竹市提供定點取件維修服務)卻不願為之,因此與本買家的意願不
符.再者貴賣家屬於消基會所認定之企業經營者,本應提供七天鍵賞期,且本買家於正
式交易前即欲取消交易,如貴賣家不願取消此次交易,將會聯絡露天拍賣客服請求協助. 」
看到這裡....
我人一整個變成暴怒狀態!!!!!!!!!!!!(翻桌)
便忍不住回應他已下內容
『您好:
1. 在您下標前我們便已問與答中告知"工作繁忙恕不面交"，您擅自下標後再行要求面交
一事恕無法配合!
2. 本站提供維修服務時間為晚上七時至十時. 從未答應您五點可面交一事! SORRY
3. 我們早就說明"不接受任何人為原因取消交易", 您堅持要下標我們也無法阻止. 因此
無法與您達成協議來取消交易! SORRY
請勿自我感覺良好地無限放大買家權益!
若要投訴露天尋求協助, 請便~一切依照露天規範而行! Thanks.』
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到目前為止....我並未收到他任何回應
也許是跑去投訴露天也說不定吧(攤手)
可是我有幾個疑問想請問板上各位同是seller的大家
1. 目前露天是取消"拒絕取消交易"這個功能了嗎?
因為此訂單僅可以點選"同意取消交易"~我並沒有看到可以按拒絕的地方
那我擺著的話，會不會七天時間一到露天默認同意呢??
2. 我想給提出"棄標投訴"
卻收到"目前無法投訴"的對話框
這是為什麼呢?
今天(7/30)已經算是第四天了不是嗎?
還是說如果對方提出取消交易的要求的話，我就不行提出棄標投訴呢?
以下是我的廢話想法~傷眼的話對各位說聲SORRY
在露天也有半年多經驗了
在這期間，我遇過了許多客人，也累積了小小數目的正面評價
但今天卻遇到這種評價只有5的但態度實在無法讓人苟同的超級澳客...
實在是讓我心寒了 Orz
明明規則都講明在前頭了
每個人都有可能同時是買家也是賣家的身分
彼此尊重不是很好嗎?
唉
請問各位大家
若您們遇到像我這樣的狀況
您們會怎麼做才好呢? >"<
謝謝(跪)
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