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露天賣東西的寄件收費問題 - 網賣

Edwina avatarEdwina · 2021-09-15

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太久沒用露天賣東西了
系統改了很多東西有點不知道怎麼處理

問題.1
我使用7-11取貨，運費設定60元
利用露露通跟買家連絡匯款貨款和運費
買家匯到我的帳戶後我按確認已收款
然後按指示到7-11的IBON列印出貨單
寄件門市人員說不用收運費
這筆運費是會跟收件人收取？
還是露天收手續費的計費系統來收這筆運費？
問題.2
我可以設定在結標後直接顯示匯款帳號給買家嗎？
不用再用露露通告知匯款資料
我記得以前有這個設定，但現在我找不到


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All Comments

Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-09-18
問題一 會跟買家一起收取後進去你的露天帳戶然後你要再轉60元運費還給露天 真的超智障對吧?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-09-20
買家結帳總金額包含運費了，運費過幾天你就會收到收費通知，繳了錢才能使用露天功能。電腦版才能設定結帳通知，開網頁版，左邊交易設定>設定結帳通知
Yuri avatarYuri2021-09-18
現在露天還新增了金流服務費喔！就算買家是自己轉到你的帳戶你也會被收錢，而且沒上限！
Necoo avatarNecoo2021-09-21
一樓，因為運費跟手續費合計超過 50，就會強迫要繳才能用
Kyle avatarKyle2021-09-18
很多功能，這樣可以逼賣家快速繳清手續費。
Heather avatarHeather2021-09-21
成交費2%是標價的2%有收取上限。金流服務費是標價+運費的1%，目前無收取上限。分開算的，所以會分兩次收。只要下標，不管用什麼方式付款甚至沒付款，只要訂單沒取消都會被收金流服務費1%。
Emily avatarEmily2021-09-18
它們是分開算的，所以嚴格來說不算3%，因為金流是以結帳總金額算的不是得標金額。
Yedda avatarYedda2021-09-21
如果訂單最後沒成功但被扣了手續費可以跟客服申請退款。
Jacky avatarJacky2021-09-18
我的意思是露天完全可以像蝦皮一樣在賣家收款過程中就把運費跟手續費扣掉，匯入賣家帳號的是純收入，但它偏偏要一起匯入，之後再叫你手動還它運費跟手續費
Audriana avatarAudriana2021-09-21
其實露天超商運費另外支付是因為支付連出來後有很長一段時間只要有使用超商出貨就一定要申請支付連才可使用。後來不強制使用了但運費仍須另外支付。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-09-18
如果直接從貨款扣掉那直接轉賣家帳戶的單他們會扣不到款。
Selena avatarSelena2021-09-21
露天有跟超商物流簽約，就像交貨便和蝦皮7-11和露天7-11他們客服是分開的一樣，你去交貨便問蝦皮單交貨便客服會讓你去找蝦皮客服。我個人覺得因為有抽成吧 (?)
Donna avatarDonna2021-09-18
不然何必搞那麼複雜