露天被無故下架,經驗分享 - 網賣

By Blanche
at 2014-10-03T17:00

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今天遭到同業惡意檢舉賣了上千件的商品被下架了
立即打去詢問客服,
回答的是:「因為"您佈告欄"有LINE ID，違規了露天規定，所以下架您其中一樣產品。」

其實很明顯的，是有人故意針對該產品做檢舉。

同一時間我去對手的賣場看,所有的LINE FB粉絲團全部都清除的乾乾淨淨.
好像有備而來。

加入網拍兼職大約半年,
之前我是只知道不能放外部連結,
但是到今天為止才知道,
即使不是在問與答大喇喇地公開LINE ID
只是在關於我、或是聯絡資訊有留LINE當客服專區
提供給顧客的及時溝通管道(LINE ID)也算違規!

雖然了解露天擔心私下交易
但是LINE ID就好比客服專線
就我所知是還沒看過有人被抓
如果這違規的話,我想其實有8成以上的賣家都"挫勒蛋"。

也算是上了一課。

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All Comments

By Sierra Rose
at 2014-10-08T16:04

被下架很明顯是違規，而且"關於我"可以放聯絡資訊

By Cara
at 2014-10-09T09:42

我覺得客服是以"你留了可以跟買家私下交易的聯絡方式"
來罰你

By Dora
at 2014-10-12T17:18

我也因為這樣被停權過～

By Olga
at 2014-10-15T08:48

請問所以連電話都不能留嗎?

By Olga
at 2014-10-15T22:30

被下架都算還好了，被停權比較慘

By Hedda
at 2014-10-16T03:32

我也覺得很詭異，以前有露露通的時候，我整個覺得露天
超方便的，有人下標或留言馬上提醒我，不用我去盯著信
箱或賣場;但是露露通消失，到現在連Line都要管，應該是
想跟亞呼一起上路xd

By Joseph
at 2014-10-18T19:04

推樓上XD

By Odelette
at 2014-10-21T05:39

天啊，，那放line在關於我，，不就要注意了。。

By Dorothy
at 2014-10-23T02:21

我也有寫，感覺只是早晚被抓的問題而已

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