露天自108/5/1起取消貨款提領免手續費 - 網賣

今天露天提款才發現被收了10元手續費

不是說10元很多，但提款時才發現讓人感覺不是很好



檢查了一下露天網站

4/18公告出來

首頁看不見，還要特地點進公告或是客服中心才會看到

真的有人沒事就點進去看公告嗎?

另外網站也沒改乾淨，有的地方還是維持每月兩次提領免手續費



最不高興的應該是三天兩頭就能收到露天推播廣告的會員報

那用 MAIL 通知一下5/1起將收取款項提領手續費很難嗎?



已經跟客服建議未來若有類似的政策或規則更動務必以 MAIL 通知

回覆如下

「您好：
感謝您來信提供寶貴的意見，我們非常重視您的來信內容，
關於您提及【政策變更可發送通知信件告知會員】之建議，
我們已將您的意見進行匯整，並進行多方了解及蒐集相關建議。
露天拍賣將會持續於站上進行優化調整，期望未來能提供您更完善的服務。
此外，說明頁面相關部門人員已進行修正，
造成您的誤解及不便還請見諒。

如果仍有其他問題，歡迎與露天客服聯絡，謝謝。」





就是覺得觀感有點不佳。


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