露天能消報復性負評嗎? - 網賣

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  最近在http://goods.ruten.com.tw/item/show?11070525468920購買了寵物名牌

  在下標之前  先將要刻的資料寄給賣家E-mail

  之後在問題107中說要更改形狀由橢圓形改成蝴蝶形

  賣家回覆"ok"後才下標訂購

但昨天收到的名牌卻是橢圓形的

於是在問答中告知寄錯了~~~

原本想說賣家生意真的很好~ 弄錯是難免 也沒有很在意

但賣家的回覆竟說因為我未用E-mail註明要改更

而且他們生意很好 問答每天很多 所以要我再寄回去做更換 一句道歉也沒有

這就開始讓我覺得不是很舒服了



我就跟賣家說  我在意的不是寄錯  而是態度的問題

  今天弄錯了  連個道歉也沒有  讓我很失望

  而賣家回答我說”將心比心  難道我會故意做錯再來更換嗎? 

那不是自找麻煩  如果沒有誠意的話,我就說是你自己沒說清楚就好了,

幹麻還願意主動幫你更換呢??

事實就是這樣,你也確實沒有在信件中提到更換款式不是嗎??"

  (還是緊咬著我在沒有再寄E-mail,註明要更換款式不放 還說自己有多麻煩

   那買家的換貨麻煩是應該的了!?我只是要一句道歉呀~)

  而從這個之後的問題一律被刪除  詢問賣家為何刪除

  是不是自己也覺得理虧  所以不敢留?

  賣家則回我說”不想留雜七雜八的東西在頁面”

  原來詢問購買後的事宜叫做”雜七雜八”呀!!!



  最後就給了他負評  也不想換貨退款了  免得又出了什麼錯

  賣家又會說是我的問題~~~而賣家就在我的評價中給了一句

"評價還給你,跟你沒啥話好說了" 留給了我負評

  請問我能向露天要求取消這個負評嗎?



買東西真的要張大眼晴  以免買的一身氣呀!!!  唉
  

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All Comments

Freda avatarFreda2007-06-17
你就先跟露天反應看看囉^_^不過就賣家的立場來看,你也
Doris avatarDoris2007-06-20
太早給負評了,畢竟對方有要幫你重做,你可以不給評價就
好,何必動用到負評呢~
Emma avatarEmma2007-06-24
你當初把你"只是要個道歉就好"這句話跟他講,相信不會演
Victoria avatarVictoria2007-06-25
變成這樣,所以還是多溝通,真的發現惡劣到不行再給負評^_^
Linda avatarLinda2007-06-28
我也覺得對方還好ㄟ
Anthony avatarAnthony2007-07-03
我也覺得賣家還好耶,你再試著跟賣家溝通一下,用評價更正
方式改評價吧