露天檢舉違規要小心 - 網賣

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個人賣的是電子產品

單價高但利潤微薄且競爭激烈

手續費每件幾乎都是九十、一百

前陣子有個新上架的同業販賣模式幾乎都照我的

價格硬是比我便宜一百

發現他在問與答都指引買家改去下標"一元商品"以節省手續費

人氣還不錯耶

於是我就手癢跑去檢舉規避交易費用了



根據露天公告,第一次犯則該商品強制下架
       
       第二次犯則全部商品強制下架

       第三次犯則該帳號停權



我持續檢舉了3天,客服都回應會處理,但商品都還好好的 囧

之後我開始每天檢舉一次

而且文末會標上[這是第 X 次檢舉,之前都沒處理]

仍然是每天收到客服回應說[會處理]、[有要求買家改進]



一直到第 17 次(天)!

收到e-mail

1/10 11:28 AM 露天拍賣客服中心回覆信件 [您檢舉的商品已經強制下架]

心中正感動著,經過17次的檢舉終於有成果啦 Q_Q

還來不及點開網頁看看是否真的下架,就收到第二封信



1/10 11:36 AM 販售商品違規被移除 [系統發現您的商品有重大違規,已將商品移除]

我賣的同款商品在短短8分鐘後也被下架了!

理由一樣是規避交易費用

指我在去年十月於問與答回答:
一次2台免運
一次3台免運+小禮物
一次5台就送您免運+電池座充組吧^^ (總共5組)
歡迎下標!
討論其他優惠可加即時通連絡
謝謝!

我真無言,好幾個月前的回答都被翻出來用

這是我賣場的主力商品,辛辛苦苦累積的四百多個成交量全都沒了(我們是露天賣最好的)

點進去商品頁,只出現一行字 [這項商品已下架,請您停止此筆交易,暫緩匯款。]

看到好幾個月的經營變成這樣,心都涼了一半,直覺是被客服婊了




回頭來看"加即時通"的確有違規之虞

但是此買家確確實實的下標了5台,我們一毛不少付了露天450元手續費



也許世界真的那麼巧,剛好也有人檢舉我的商品 17 次

剛好是同一個商品 , 剛好都是規避費用

然後剛好在同一天的8分鐘之內先後被下架吧.......................


兩個月後的現在,我檢舉的那個賣家重新上架賣得好好的

仍是開一元給買家下標,但我完全不敢檢舉了




以上人事時皆屬事實

勸各位守規矩的賣家,為了自身安全,檢舉還是用免洗帳號吧!

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All Comments

Kelly avatarKelly2012-03-18
太慘了.......
Dora avatarDora2012-03-22
我滿討厭那種一種商品在露天刊十幾二十個的,不過檢舉過了
也是都沒效...
Jessica avatarJessica2012-03-27
感覺就是你檢舉他 所以他也回過頭來檢舉你啊
Harry avatarHarry2012-03-29
客服每天要處理的事情那麼多 沒時間去看幾個月前的問與答啦
Frederica avatarFrederica2012-04-02
對方應該無法明確知道是你檢舉的 不過有可能推測
跟他賣一樣東西的賣家檢舉的 也許就因此就檢舉你
Wallis avatarWallis2012-04-02
所以就算你用其他帳號檢舉 他應該也一樣檢舉你吧?XD
Sandy avatarSandy2012-04-06
我有想過是對方檢舉,但我檢舉花了17天客服才處理,對方只花
Xanthe avatarXanthe2012-04-07
8分鍾,這實在是很奇怪,我被下架之前完全沒得到任何通知
所以我第一個想到的是"客服不爽了"
Susan avatarSusan2012-04-09
被檢舉人會知道檢舉人的帳號嗎?莫非對方是拍賣平台員工
?(誤)