露天棄標申訴的問題 - 網賣

hsn*在我賣場已得標兩樣物品
競標中的有三樣

我賣場中一件轉賣的衣服以120元由A買家得標後
hsn*留悄悄話給我，要我以130元把那件衣服賣給她
我當然是拒絕了，並告訴hsn*這樣對A買家並不公平所以我無法這麼做
於是hsn*留悄悄話給我，說要取消所有物品出價，因為她是為了那件衣服才購買其他的物
品

這下好了!
為了一件衣服她棄標其他物品
於是我給她兩個負評，並在其中一樣物品按下"棄標申訴"
結果我剛剛收到一封信，我反被她申訴!!!!
申訴理由：此賣家本來說要幫我保留商品結果她沒有!
我想取消交易她卻不同意還給我棄標!!!
請問有人知道我該怎麼做嗎??
之前沒接觸過"棄標申訴"的相關流程，有點搞不清楚這到底怎麼回事

被hsn*棄標後發現她有在討論區發言過，於是查了一下
發現她的分身帳號 iloveshoulovesm*
而且 iloveshoulovesm* 還是個有過很多糾紛的可惡之人!!!

就在剛剛
我發現她的評價從原本的-1變成了0
果然又是她的分身帳號給的優良評價
真的超氣人的

所以請大家留意iloveshoulovesm*和hsn*這兩個帳號，黑名單趕快加，有加有保佑！

完整帳號顯示：http://forum.ruten.com.tw/replylist.php?article=4020224

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