露天棄標申訴疑問 - 網賣

不好意思，

第一次在這邊發文，

有先搜尋過相關問題，

但沒有找到解答。

----------

事情是這樣子的，

前陣子跟買家發生了一些問題，

買家對我提出了棄標投訴，

但我並不認為是我自身的問題，

因此我也對於買家的投訴提出了申訴；

而露天目前的處理情況是，

有任何露天方面覺得需要做說明的部分，

希望雙方(買家及賣家)可以在48小時內回覆；

但我8/23後要出國5天，

在出國的那5天中，

我並沒有辦法隨時回覆問題，

如果露天在那5天之內又提出了任何疑問，

我勢必沒有辦法可以在48小時內回覆，

這樣似乎就會變成是買家對我的棄標成立。

請問各位前輩，

那現在我是要怎麼做才好？

跟露天的客服提出我要出國的情況，

這樣有可能會加長我可以回復的時間嗎？

還是我就只能認命當作人生中一個倒楣的經驗？


先謝謝各位的閱讀及回答。 <(_ _)>

--