露天棄標投訴後的訂單 - 網賣

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By Yuri
at 2016-11-08T15:23

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最近遇到一個買家訂單金額一直錯誤,按修改訂單請他修改但一直不改好

他有按同意修改,然後重新結帳後都還是一樣錯誤的金額

也用悄悄話跟他說了好幾次該怎麼改,不是不回應就是說他無法改

因為平常很忙,商品其實也賺沒幾塊錢實在不想浪費時間打給他

後來超過時間我有投訴他棄標,也已成立了

但現在棄標後的訂單還掛在那,他一樣有修改訂單再重新結帳,但都還是錯誤的金額

超商取貨無法出貨,我也不知該怎麼辦只好一直退回請他修改

但就跟鬼打牆一樣他一直按同意修改,但卻又不改好

有一次他有改到金額,但是改成了另一個也是錯誤的金額(崩潰)

請問已經棄標結案的訂單(已結帳但金額錯誤)我可以不理他嗎?

還是只能一直丟修改訂單叫他修改成正確的再出貨?

一來一往的都一個月了,悄悄話也丟給他將近10次了,但他都幾乎沒回

他超有恆心一直重新結帳就是不改正確金額

其實我已經很不想賣他了,覺得他根本是來亂的!好煩阿!!!

該怎麼處理比較好呢?


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Tags: 網賣

All Comments

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-11-08T16:49
棄標成立後就可以不用理他了
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-11-13T05:14
不用理他 哪有這麼X一直改不好正確金額? 是想佔便宜?
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By Lily
at 2016-11-13T23:49
露天真的超多自己更改免運費或者亂改運費的
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By Blanche
at 2016-11-18T15:15
按棄標或者露天反應後會退還成交費
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-11-20T15:24
現在棄標投訴後要自己寫信去跟客服要求退手續費喔~
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By Charlie
at 2016-11-22T08:49
所以我露天就不用了.對賣家越來越不友善
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-11-25T08:13
這種超賭爛的 連下單都不會實在不適合網購
Olga avatar
By Olga
at 2016-11-25T10:41
反正不要理他就對了 再亂黑名單比較快
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By Catherine
at 2016-11-27T10:26
如果買家真的不會操作,直接取消交易開一個正確金額
賣場給他比較快

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By Rebecca
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