露天棄標後不自動取消賣家成交手續費 - 網賣

從來都是得過且過，看到這個公告認真想搬家。

的確很多政策父子騎驢不好評斷，但是這種明顯本末倒置的決策，

讓人不禁懷疑也許整個網站就工程師一人、決策者一人、客服辛苦點兩人，

才會這麼簡單不深究粗暴地用公告決定規則，規則改動的次數又如此頻繁。

(見鬼的公告從來找不到要去哪區看！)


下標未完成交易就收取成交費本是官方硬來，退還點數變相把錢綁在平台，

現在還叫受害人自己為這本應退還的費用主動申請？

真真官方永不吃虧，買家多少有點保障延付，賣家權益從頭犧牲到尾。


衝下標、衝評價這種漏洞到處都有，這是平台的風險，應該設法減少影響地解決，

已知有異常使用者，不從源頭封號反去影響多數正常使用者，邏輯嚴重不通。

(若是異常使用者已經多到超過正常人，那真是悲哀。)

不管什麼都甩在消費者身上算什麼事！


發現交易異常就封號 跟 人工審核不給退，有爭議得罪人的程度都一樣，

改人工審牽動全數人的利益，怎麼想都覺得哪一個選擇合理，

只是官方的考量完全是從主動挑事 跟 被動受理來想，想將自己置於優勢點，

人工審會比系統更沒有爭議、麻煩、減少工作量？

從前陣子的危機處理來看，我不相信！

此舉到底有沒有解決所謂“問題使用”鬼知道，

確定衍生的問題是有人會忘記去申請退費。

--