露天未取貨 我極品還他極品= =？ - 網賣

Jack avatar
By Jack
at 2017-07-12T18:45

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喵的我又來了 感覺最近運氣跟生意都好差

總是遇到澳客怎麼辦啊啊啊啊啊啊Q口Q

昨天一連遇到兩個澳客 一個面交的就不提了

露天這個從昨天延燒到今天把我耐心耗完

本來只是想告誡他建議他而已 竟然說我極品！？

W…T…F…


事情大概是這樣的

我們家是賣鞋的，

有些多餘的鞋帶 鞋墊就會蒐集起來

客人有需要就給個方便免費贈送 原則上是一雙送一副

但這個贈品其實並沒有明文寫說會送 也沒寫有賣

完全是客人有詢問有需求才給

這位M客人一沒有事先在問與答詢問

二就是一下訂就在訂單內說要兩雙鞋帶

然後問題點就是出在，

他所謂的“詢問”寫在訂單內的給賣家的話那邊

而我看漏了就直接出貨= =“

訂單給各位瞅瞅，他寫這樣（最底下）

http://i.imgur.com/MOBF0g1.jpg


以下奉上全部對話紀錄，起始時間已是出貨隔天

http://i.imgur.com/ciW0NCY.jpg

這邊我眼殘以為他是剛下單的客人在問我能不能送兩雙鞋帶

http://i.imgur.com/t2QSS6E.jpg

這邊才發現是已經出貨的訂單而我看漏了留言

http://i.imgur.com/4XfxcDr.jpg

我本來已經打算既然是我看漏了，而他也有需求

那就寄兩雙鞋帶給他讓他驚喜一下這樣

然後我就看到足以讓我爆氣的話= =+

http://i.imgur.com/uBabObq.jpg

基於他還願意回話我還想試試有沒有補救機會

但是被威脅的感覺很差我實在不想成全他

http://i.imgur.com/DBKrp4I.jpg
http://i.imgur.com/UJBUM6g.jpg
http://i.imgur.com/0Xl4vqc.jpg
http://i.imgur.com/b1T4gPp.jpg

看到這邊被說極品於是我只能爆氣了 凸

http://i.imgur.com/uFyi4yd.jpg
http://i.imgur.com/ezweTMo.jpg
http://i.imgur.com/EW7oneI.jpg

OVER

我知道要是我當下屈服跟他說寄兩雙給他就沒後面這麼多事

但是被威脅我真的不想成全他耶！！！

想問各位是我的話會為了那個運費跟負評忍下來嗎？

--

十矛 ＋＋ ＋＋ ＊
川冏 子 イ匕 イ匕 樂
　
──────────── ▂ ╳ ╳ ╳ V▏────────────

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Tags: 網賣

All Comments

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-07-17T08:01
給賣家的話真的很不明顯 我不是漏看 就是出貨了才看到
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-07-20T21:48
你話太多了 我是買家看了也會不爽
Elma avatar
By Elma
at 2017-07-22T09:49
簡單一句 抱歉沒看到留言 需要幫你補寄嗎?
了不起50元解決你的疏失 不是很快嗎??
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-07-22T11:59
做生意靠得不是情緒 爆氣是不到賺錢的
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-07-25T17:24
暴氣是賺不到錢的 修正一下
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-07-28T01:54
一開始我的確是這樣講沒錯啊 但是你沒看到後來他威脅我了
嗎~"~
Gary avatar
By Gary
at 2017-07-29T18:56
要不是他威脅我我沒事幹嘛講這麼多
Annie avatar
By Annie
at 2017-07-30T23:49
問題是不拿你不會損失什麼 就不用跟他說一堆 不取貨就不
取貨 可給負評逾期未取貨
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-08-04T23:47
露天不取貨我會損失運費的好嗎……
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-08-06T06:48
你先質疑買家 他當然會不爽，你沒發現是你先說沒先詢問就留
言嗎?
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-08-08T05:34
露天寄超取不用先付運費吧?
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-08-12T22:08
沒 是他威脅我我才這樣回他的……
露天不用先付運費只是假象，你寄出他會在後臺跟你收
Mia avatar
By Mia
at 2017-08-15T23:43
不取貨.....不算威脅吧..
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-08-20T06:54
原來樓上你認為不取貨不算威脅~"~
我個人是覺得我有被威脅到的感覺了
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-08-22T17:31
不取貨就不取貨 真的沒什麼了不起的 做生意要大氣一點
沒什麼好計較的 營利本來就有營業成本的產生運費不過60
元 一個月是能損失多少，做生意被情緒主導是一件很糟糕的
事
Isla avatar
By Isla
at 2017-08-23T08:20
我能體會，就是不爽放軟給他，這是理性與感性的衝突
Damian avatar
By Damian
at 2017-08-24T21:57
你看錯是你的疏失、給買家補償也是應該
Zora avatar
By Zora
at 2017-08-26T20:13
同意原Po，贈品又不是本來就附的，還這麼理直氣壯！
William avatar
By William
at 2017-08-30T04:32
我也覺得原po有理，有時候真的只是想爭一口氣，但往往
最後才發現自己很傻，幹嘛跟這種人耗時間又傷了自己身
體，拍拍
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-08-31T12:44
別為這種客人生氣啦，打哈哈帶過就好XD
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-09-04T09:21
你的角度，他用不拿貨威脅你
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-09-08T14:37
他的角度，他只是問少了那該拿嗎，你用信用受損威脅他
Callum avatar
By Callum
at 2017-09-09T04:05
只是對沒有語氣的文字，兩個人理解的誤會罷了
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-09-10T09:44
然後就兩邊都爆氣，我的理解是這樣
Kama avatar
By Kama
at 2017-09-10T20:30
信用受損那句，如果當初你是回答：請您照常取貨，另外給
家裡地址讓我補送鞋帶。(強調贈送而不是商品缺件，是不是
雙方就不會槓上了？
Connor avatar
By Connor
at 2017-09-13T17:24
覺得買家有錯 商品網頁上本就沒附贈鞋帶 是需要先問賣
William avatar
By William
at 2017-09-18T13:43
家 賣2家方便才會附贈 直接在訂單上留言要賣家給鞋帶
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-09-20T23:01
是不會先問喔 賣家給你方便當隨便 不過原PO也有不對阿
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-09-25T00:18
沒先仔細看好訂單內容
Mia avatar
By Mia
at 2017-09-28T18:24
買家有錯應該先問+1，是我應該會回不好意思贈品送完了...
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-10-03T09:03
不想補寄給他，他不取貨寧可損失60運費也要送他一支棄標
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-10-04T16:43
看一點就懶得看了，威脅買家不取信用受損，看到這句就火
Damian avatar
By Damian
at 2017-10-07T11:35
巴
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-10-08T20:43
做生意還真的是門學問，還要修身養性QQ
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-10-12T16:14
買家有錯+1,拍賣頁面並沒有說會贈送鞋帶。
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-10-14T19:26
我覺得他ㄧ開始是問要拿嗎？然後你就爆氣了。說實在他真
的沒怎樣。
James avatar
By James
at 2017-10-17T16:55
他真的沒怎樣+1
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-10-18T00:46
河河
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-10-21T13:30
追根究底…，「漏看訊息」本來就是賣家您的疏失吧！
否則就不會有這一連串後續問題了？
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-10-22T15:50
感覺你一直淡化自己的疏忽、卻不停放大買家的每一句
話。
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-10-25T13:53
哪有什麼錯 你本來就沒說會送鞋帶阿
Selena avatar
By Selena
at 2017-10-26T10:44
買家問「還要拿嗎」，其實你直接回覆請他領貨後再
補寄鞋帶，如果鞋帶不願意附贈給他，再跟他告知要加
收多少錢就好了
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-10-27T19:51
同意樓上，有時候不用說太多
Robert avatar
By Robert
at 2017-10-28T01:34
直接補寄...這件事就結案了...
Liam avatar
By Liam
at 2017-11-01T07:46
同樓上，他一開始真的很客氣，你只要回要去拿，然後補寄
就沒後來的事。
Steve avatar
By Steve
at 2017-11-04T08:25
有問題“下標前”就該問了，下標就是同意賣場規則啊，
買家明擺著要凹鞋帶。
Olga avatar
By Olga
at 2017-11-07T08:34
唉，遇到這種真的很無奈，樓上大家說的沒錯，其實放低
Olive avatar
By Olive
at 2017-11-09T21:05
身段事情很容易解決…但常常氣不過如此露骨的澳客。
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-11-12T12:29
這種怪怪的買家每天都有~不奇怪了啦 精神病還是能網拍阿
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-11-15T19:52
沒人注意到嗎？買家的留言是2條鞋帶，不是2雙鞋帶哦！
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-11-17T10:03
樓上推文才回去注意留言是2條鞋帶但是對話買方改成2雙
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-11-21T15:42
覺得買家一開始只是不清楚出貨的狀況,所以才問要取貨
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-11-23T07:29
嗎? 並不是在威脅耶!!!　他可能以為要重出貨之類的
Emily avatar
By Emily
at 2017-11-26T11:18
賣家問題比較大
Lily avatar
By Lily
at 2017-11-27T17:04
我的意思是買家留言留錯了，所以賣家可以告知他，已按照
留言出貨2條鞋帶，若要多要一雙鞋帶，於收貨後再寄信贈
送，相信買家會感激的，沒必要吵起來
Jake avatar
By Jake
at 2017-12-01T20:40
就賣家以為在嗆他，但也許買家真的不知道要不要取貨XD
Cara avatar
By Cara
at 2017-12-05T20:41
我有注意到留言是2條，但整篇都說2雙；覺得買家沒啥問題+1
Olive avatar
By Olive
at 2017-12-10T04:24
賣家問題比較大+1
Andy avatar
By Andy
at 2017-12-14T05:23
買家邏輯很奇葩，贈品沒附就不想領貨？（賣家也說賣場並沒
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-12-17T06:10
有寫明會多附贈鞋帶）不過買家不取貨.樓主損失是運費&利潤
Elma avatar
By Elma
at 2017-12-21T18:14
棄標不取買家是無法給負評，看樓主是要錢.成全奇葩？還是
Michael avatar
By Michael
at 2017-12-26T02:23
選擇不吞這口氣？或致電給客人，用電話溝通雙方較不會爆氣
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-12-30T10:12
文字再禮貌也能引起誤會，說不定講完電話就不氣了.還賺到
Joe avatar
By Joe
at 2018-01-03T18:21
其實前面樓主也很客氣說補寄送他，是買家回了很無腦的話
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-01-07T00:31
奧週客太多
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-01-10T02:10
我覺得買家那句 那我還要不要取貨 ===>很威脅 超機八
Queena avatar
By Queena
at 2018-01-13T23:46
我懂 就是不想被他占到便宜的感覺 寧可不賺
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-01-14T09:37
當賣家的自己要有覺悟啊 雖然買家態度不佳 但就我當賣家
的人看來你也是蠻煩的
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-01-18T23:28
你想賺錢還是爭一口氣？爭完了雙輸的局面很好嗎？思考一下
，做生意不是要沒原則，而是既然可以做到win win 為什麼不
？事後再請買家提前留言詢問，有時候賣家會沒注意到備註問
題，而延遲處理，請買家理解。下一次也許還有新的交易啊！
Una avatar
By Una
at 2018-01-22T09:04
要不然就直接回應只有配一雙鞋帶的量，請買家理解，不取貨
那是買家責任。有時候責任心要放對位子，下一次就知道怎麼
妥善應對了。
Irma avatar
By Irma
at 2018-01-26T00:50
你比較怪 訂單備註明明很重要 自己沒習慣看 還怪人家
寫在那裡 頗呵
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-01-29T07:26
看了推文一度以為在買家板，明明就奧客，那有人要贈品不
先問，用下單留言討的。賣家都說要補寄了，還威脅不取，
標準的爛喀，做生意忍氣吞聲只會忍出一身病，支持原po!加
油!你没有錯!

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