幾天前在露天拍賣註冊帳號,拍賣1件二手3C商品,
早上登入網站看到有買家下標,我隨即與買家敲定面交地點與時間,
結果在約定時間的1小時前,買家以手機簡訊表示不買了,要我取消交易。
(接到簡訊的當下,我人已經準備出門前往交易地點了.....冏)
可是我已經在網站上點選「商品出貨」並已產生訂單(訂單狀態標示為已面交),
搜尋網站客服常見問題資訊,已產生訂單之商品不能取消交易,
後來打了幾通電話給買家,買家都沒回應。
問題︰
1.這種情況下是否只能進行棄標投訴呢?
2.如果走棄標投訴,要等流程走完才能將原商品重新上架販售嗎?
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