露天帳號疑似被盜 - 網賣

今天陸續有之前交易過的顧客說接到疑似詐騙電話


內容大概是:

「您還記得您在先前的時候在露天下標了商品名稱，一共是金額的訂單嗎？」

「由於我們工作人員和會計師的疏忽，導致那筆訂單在流程中重複訂購，導致造成同一筆
訂單下標了12次，共金額*12，請問您是有需要同樣12組的商品嗎？」

「如果這筆訂單一直存在的話將會從您之前下標時候填寫的帳戶裡面扣款12次的金額，銀
行那邊可能會多收高額的手續費，如果您不需要這筆訂單的話，我們這邊可以幫黃先生您
做個取消訂單的動作，請問您需要取消嗎？」

「好那麻煩提供您的銀行帳戶及身份證字號給我們喔。這樣才方便我們作業人員幫
您做一個取消訂單的動作。」


總而言之最後就是要銀行帳號、身份證字號之類的個資

本來懷疑是被盜帳號，但也沒有去亂下標的紀錄

推測可能是之前不小心開到木馬導致交易紀錄被入侵


目前已經將狀況更新在關於我和賣場佈告欄中

登入的密碼也換了


請問還有什麼補救措施是需要去做的嗎？

還是該乾脆的放棄掉這個帳號......



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