露天交貨便遺失賠償問題 - 網賣

打擾了!

想請問有關 露天 交貨便遺失 的問題:

1.大概要多久的時間才會確認寄丟?

2.是由露天負責賠款? 還是物流?

3.賠款的金額? 得標價格+運費?

那成交手續費的部份呢?

4.賠款的金額是給露天賣家的郵局帳號? 還是其他方式?

5.還有其他要注意的嗎?


2011.10.23寄出;

雖然隔天物流就發現物品沒收到,

但是一直沒人通知賣家...

直到買家告知沒有收到物品才主動到門市詢問.

門市店員說:要通知物流跟我聯絡.

結果等了好幾天還是沒有消息.

最後還是我自己打 7-11交貨便 的客服電話(02-2680-0727)

然後,這算是露天的責任,要幫我轉露天客服.

目前等待中電話(消息)...


到底這件事事應該找找人負責啊!!!

希望能早點有好消息.


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