露天交貨便遺失 - 網賣

請問有賣家因為交貨便遺失 露天已經賠償的嗎
之前跟一個賣家買東西 我已付款完成 結果交貨便把物品寄遺失了


後來賣家有收到7-11那邊禮券的補償
我這邊都還沒收到 賣家也沒退款給我


我詢問露天 都是跳針的回覆
只是要我取消交易 可是也沒告訴我下一步要怎麼處理
詢問賣家他也因為沒有得到露天的回覆
對方好像也不太積極 所以也到現在都沒有退款給我

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