露天-買家帳號被盜 系統主動取消交易 - 網賣

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露天買家於12/6下標並結帳選擇要全家取貨付款
因我人在外面無法立刻寄出,12/9回家時趕快包貨
包好貨時,收到買家要修改訂單的信
我想說是不是因為托太久,買家不想購買了@@
就悄悄話給買家,詢問要修改訂單的原因

買家回覆:
"因為我帳戶有被盜......所以我想先取消交易再重新下標
如果你已經寄了那就不用理它,反正我本來就要買你的產品,謝謝!!!

確認對方有要購買後,12/9當天我就寄出!!

結果12/10下午收到露天系統發信說此交易取消,取消原因是"此交易為買家帳號遭盜用"

哇咧!!!= ="
因交易被取消,也沒有買家的聯絡資料了!(此買家被停權了~)
還好之前有用悄悄話傳訊過,還可以用悄悄話聯絡...
而貨寄出時,有把序號抄下來,剛查詢今天會寄達...

其實這樣的事,已經遇到第二次....
只是第一次時,露天大概1-2天內處理了!
對方還有悄悄話來詢問商品的顏色,說會盡快匯款 XD
但這次是使用全家/OK/萊爾富取貨付款方式寄出,我就不知道該怎麼辦orz

剛有寫信給客服
"12/6 goodXXXXyes買家有下標我的商品,我預計12/9寄出,而12/9此買家有悄悄話說因
他帳戶有被盜,想先取消交易再重新下標,如果我寄出也沒關係,因他本來就打算要買我
的商品!所以我12/9當天將商品寄出!結果12/10收到露天系統信說此買家帳號被盜,交易
取消...我剛查寄件序號,今天會寄達對方指定的全家,那這樣對方有辦法取貨付款嗎?
付款後金額會入帳嗎?"


唉...以前是賣家帳號會被盜,騙買家的錢
怎麼現在連買家的帳號都會被盜,是要騙什麼???= =a

還有想問大家有遇過買家在問與答貼網址問商品的嗎?
不是釣魚的網址,是正常露天賣場的網址~但連過去是別人的賣場
因遇過不少次,後來遇到貼網址的,我都直接回網址打不開,請說品名
不過真的好奇怪哦~是要宣傳那間的賣場嗎?@@a

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All Comments

Hedy avatarHedy2013-12-13
買家被盜 是要騙你點盜帳號者提供的釣魚連結
然後就變你被盜了 連過去別人賣場 但是有崁html碼之類的
Cara avatarCara2013-12-16
所以連過去妳就中木馬 記得是這樣 不是關於我 就是商品頁
Blanche avatarBlanche2013-12-18
一開始是問與答,接下來是悄悄話,給賣家的話,最近是評價
Leila avatarLeila2013-12-21
網址只有差s或者是-跟.,很容易讓人搞混,誤以為真
Regina avatarRegina2013-12-24
客服回覆說取消交易的話,對方還是可以取貨且可入帳!!
Margaret avatarMargaret2013-12-25
買家今天也很迅速的取貨了~!!(撒花^^)
Elma avatarElma2013-12-26
露天不盡快想辦法處理的話,賣家隨時有虧運費的危機...
Caitlin avatarCaitlin2013-12-27
所以就算看起來正常網址,也不可任意連結~對吧?!
Necoo avatarNecoo2014-01-01
悄悄話給網址不要傻傻亂貼