露天 投訴結果''棄標成立''卻收成交費 - 網賣

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前陣子被一個露天的買家惡意棄標
都過10幾天了
投訴的結果是''棄標成立''
但今天發現費用狀態竟然是''計收成交費''
真的蠻扯,雖然沒幾塊錢,但感覺很不爽
明明都棄標成立為甚麼還硬要收成交費?
想請問有在用露天的版友
這樣還有辦法跟客服申訴成功嗎?
或是還有其他方法?

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All Comments

Lily avatarLily2018-12-17
可以手動寄客服信要求退費,露天愛搞這些小步習慣就好
Faithe avatarFaithe2018-12-19
正常棄標成立 不是會退你回饋金讓你折抵其他筆成交手續費?
Cara avatarCara2018-12-23
記得是要棄標結案才會處理喔。建議先看棄標規則
Olive avatarOlive2018-12-27
要等結案