露天 07/30下午兩點【取消交易】新制上線 - 網賣

: 1.【取消交易提出期限】改為"自得標(商品賣出)日起算7天內"，
: 【回應取消交易期限】改為"自提出日起算5天內"。
: 4.【棄標投訴提出期限】改為自結標日(商品賣出)起算第8~20天
: 5. 不再顯示會員的取消交易次數

回在看板上比較清楚
以下是我對這段理解
不知道是否有錯誤
以下
買家為A君
賣家為B君

A君 8/1 下標後
因為不符合B君 的超商取貨付款使用限制
所以沒辦法結帳 就放著不取消也不管了

以下有三種版本 以賣家角度去思考

版本一：
7天內 8/1~8/2日提出取消跳到版本二 8/3日~8/8日 B君提出取消交易
8天後 8/9日 B君提出棄標投訴
8天後 8/9日 A君收到棄標投訴簡訊 馬上上線 同意取消交易
(如果B君1日2日提出取消交易A君就來不及同意)

版本二：
7天內 8/1~8/8日 B君提出取消交易
5天後 8/6~8/13日 A君未回應取消 系統自動取消

版本三：
8天後 8/9日 B君提出棄標投訴
8天後 8/9日 A君收到棄標投訴簡訊 馬上上線 但是已無法取消 棄標紀錄吞定了

如果是以前 棄標投訴 沒反應的基本上也不會上線處理 也不會報復性回來幹嘛
有反應的 溝通後 有的會取消 有的會改用郵寄掛號 或是7-11純取貨 先付款的方式
完成結帳

不過現在如果走版本三 怕遇到奧客
真的付款 等東西寄來後 馬上利用七天鑑賞期退貨

所以之後是不是要針對未結帳那邊 處理 用版本一的方式比較好呢
反正現在取消交易次數不會顯示
不過最麻煩的是取消交易跟棄標投訴不能同一天按
如果要給客人足夠的反應時間同意取消
又不能太早提出取消交易XD
還是不管3721 都用棄標投訴好了...

以上 不知道我理解有沒有錯誤的地方...



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