標題可能沒辦法看出有什麼問題
問題就在「貨已經被取走」但是取貨的人不是買家！
先說我在蝦皮賣點小東西現在出了個狀況
買家先用信用卡付款了 選超商取貨
3/16東西到超商 3/17顯示已取貨
3/18也就是今天 買家跟我說他今天3/18才去取貨但根本沒貨??
而我趕快查訂單狀態發現昨天已經顯示取貨了
請問有人發生過類似這種情況嗎？
我直覺是被別人取走
可能超商的取貨流程不夠確實(例如確認身分證件)
但...真實情況到底？到底要怎麼辦呀？？
買家很慌我也慌QQ
現在只想到明天要電話給蝦皮跟該超商
看可以怎麼處理...？？
謝謝善心版友願意幫忙回覆QQ
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