雨傘王的品質和維修 - 網店

更新
應觀眾要求，把修回來的照片更新在本文
特別強調是親手縫的呦！


https://i.imgur.com/heibizw.jpg




來回覆好久之前的雨傘王文章
會特別找雨傘王的文是因為最近自己也送修了一把他們的傘
但經驗很差所以來分享一下

我是從rainstory跳槽到雨傘王的
沒想到是從一個爛坑跳到另一個爛坑

一開始是朋友推薦,因為rainstory的品質這幾年很差
雖然很漂亮,但永遠在過保固期後,中柱就會壞掉
真的,我買了五支,會有三支有這種情形
後來朋友跳槽到雨傘王,一直極力推薦我
但因為雨傘王顏質很低又很貴,所以我也不太想買
後來實在rainstory太爛了,所以只好給雨傘王一個機會

我是買極輕的那款,傘布很薄,但真的很輕
690元/支
原本設定就是隨身帶不會有負擔,傘布薄沒關係,可以擋一下小雨就好
反正大部份都坐捷運
買來帶了一陣子也挺習慣的,擋小雨,遮太陽都OK
但慢慢的,竟然壞在一個很怪的小零件上:魔鬼氈
我沒想過雨傘的魔鬼氈竟然可以爛成這樣
這麼便宜的小零件,雨傘王可以省到這個程度

那支傘的魔鬼氈在我用了一個月後,慢慢的 不粘了
毛毛的那片,突然就沒毛了,等於根本粘不住
所以我只能用橡皮筋或髮帶綁著,真的很蠢

後來受不了,拿去門市想說維修一下,應該不會太久,預計是7天可拿回來吧?
沒有,小姐面無表情的用SOP的方式說:我們師父很忙,大約要2個月....

我沒聽錯?換個魔鬼氈要2個月??
當下直接放棄,我繼續用髮帶綁著好了

結果再過一個月,中柱開始不順了,有時收不起來
等到某一天完全收不起來時,我只好再拿去維修

一樣的SOP:我們師父很忙,要2個月哦
是哦,你們都是這樣趕跑客人就對了
我直接嗆,你們的終身保固是這樣的?維修都是2個月起跳,是只有一個師父是不是?
我上次修魔鬼氈也是2個月,這次修中柱一樣2個月?
小姐一樣面無表情,我們師父很忙哦.....OOXX

後面終於說了一句,那我幫你標急件好了,可能一個月吧
好吧,我也不能不修,這次是中柱收不起來,不是自己可以處理的狀況
也只好修了

在此奉勸大家,千萬別再買雨傘王的傘了
終生維修有什麼用?一修就2個月過去了
一年也不過12個月,有1/6的日子你用不到這把傘呢

再看原文中的終身維修裡有這麼多例外
沒有零件不修 ,傘布不修
那都你雨傘王說了算?
千萬別再被終身保固被騙了

還有,身為媽媽的同事的血淚經驗
小孩拿的第一個星期就弄丟傘了,終身保固有什麼用XDDD

給小孩子的傘,就買最便宜的100元就好,別買那麼貴的了XD



※ 引述《ccrui (:))》之銘言：
: 先附上雨傘王的官網：https://www.umbrellaking.tw/
: 簡短版：雨傘王的品質和標榜的維修服務非常不如預期
: 詳述版：
: 去年為了終身維修服務(覺得重複使用比較環保)，在雨傘王買了一把折傘，
: 我使用習慣應該不差(大學隨便買的折傘用了4年直到被偷走為止都沒弄壞)，
: 而且因為主要都開車，後來又WFH其實滿少用的，
: 前陣子連續下雨，某天一開傘，傘面就直接脫離握把= =
: 大老遠跑去門市送修，結果門市人員說：
: “喔~你這不一定可以修，要不要現在再買一把，我們在打折”
: 我整個黑人臉問號，不是終身維修？
: 但趕時間且店員說有問題可以用line問，就加了line回家後才問，
: 以下是和店家的line對話：
: https://i.imgur.com/yRRJgmC.jpg
: (這之前是維修單，上面有個資就沒截進來了)
: line中店家附上的維修服務說明網頁裡也有：
: https://i.imgur.com/eNdrj6y.jpg
: 擷取highlight那段
: “已無可更換零件或經判定無法維修，
: 雨傘王得拒絕維修或提供他款堪用良品更換。”
: 等等，不是吧，所以一google雨傘王跑出來的那個終身免費維修是...？
: 到處廣告終身維修，維修條款怎麼好像在打臉orz
: 更何況這隻只是去年買的，又不是拿一支10年前的傘...
: 這樣不管何時賣出的傘只要雨傘王單方面說無法維修/沒零件，不就都沒輒？
: 至於後面提到的“堪用良品”我沒問，爬文看到之前板友抱怨文提到多次送修去要備用傘
: ，
: 結果拿到直立傘上面寫著大大的“雨傘王”，我怕堪用良品就是成為他們免費活廣告所以
: 就免了XD
: 更別提後來還發現傘布也有破洞，不知道為什麼耗損率這麼高XDD
: 總之用沒幾次就壞、沒買多久維修就說快沒零件，如果再壞掉我也不會再買這家了
: 因為也有網路商店所以在這邊跟大家分享心得，如果有不妥需要修改的地方請再跟我說，
: 如果還有其他推薦的傘店也希望可以知道大家的口袋名單，謝謝~

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