雨傘王的品質和維修 - 網店

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先附上雨傘王的官網:https://www.umbrellaking.tw/

簡短版:雨傘王的品質和標榜的維修服務非常不如預期

詳述版:
去年為了終身維修服務(覺得重複使用比較環保),在雨傘王買了一把折傘,
我使用習慣應該不差(大學隨便買的折傘用了4年直到被偷走為止都沒弄壞),
而且因為主要都開車,後來又WFH其實滿少用的,
前陣子連續下雨,某天一開傘,傘面就直接脫離握把= =
大老遠跑去門市送修,結果門市人員說:
“喔~你這不一定可以修,要不要現在再買一把,我們在打折”

我整個黑人臉問號,不是終身維修?
但趕時間且店員說有問題可以用line問,就加了line回家後才問,
以下是和店家的line對話:
https://i.imgur.com/yRRJgmC.jpg
(這之前是維修單,上面有個資就沒截進來了)

line中店家附上的維修服務說明網頁裡也有:
https://i.imgur.com/eNdrj6y.jpg
擷取highlight那段
“已無可更換零件或經判定無法維修,
雨傘王得拒絕維修或提供他款堪用良品更換。”

等等,不是吧,所以一google雨傘王跑出來的那個終身免費維修是...?

到處廣告終身維修,維修條款怎麼好像在打臉orz
更何況這隻只是去年買的,又不是拿一支10年前的傘...
這樣不管何時賣出的傘只要雨傘王單方面說無法維修/沒零件,不就都沒輒?
至於後面提到的“堪用良品”我沒問,爬文看到之前板友抱怨文提到多次送修去要備用傘

結果拿到直立傘上面寫著大大的“雨傘王”,我怕堪用良品就是成為他們免費活廣告所以
就免了XD
更別提後來還發現傘布也有破洞,不知道為什麼耗損率這麼高XDD


總之用沒幾次就壞、沒買多久維修就說快沒零件,如果再壞掉我也不會再買這家了
因為也有網路商店所以在這邊跟大家分享心得,如果有不妥需要修改的地方請再跟我說,
如果還有其他推薦的傘店也希望可以知道大家的口袋名單,謝謝~

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All Comments

Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-10-28
雨之戀和雨之晴(福懋傘布很棒)
Dora avatarDora2021-10-29
我最近在公館店換過傘柄(傘是幾年前大安店買的),直接拿傘給店員,店員,我也沒留會員資料也沒收費,過程大概20分鐘
Susan avatarSusan2021-10-30
看到傘標後就直接幫我整組傘柄換新的
Hedy avatarHedy2021-10-31
我以前在台北維修的經驗都很好說(驚嚇
Poppy avatarPoppy2021-11-01
也推雨之戀
Charlie avatarCharlie2021-11-01
骨架的縫線和卡榫很會掉
Agnes avatarAgnes2021-11-02
台中修過兩三次,留資料維修後通知
Emily avatarEmily2021-11-01
之前想買 還好還沒買來送人
Hedda avatarHedda2021-11-02
台中修過兩次,轉傘轉到錯位,自己收錢
Mason avatarMason2021-11-01
弄不回來,門市人員幫我弄回來都沒
Candice avatarCandice2021-11-02
我在中壢店送修,骨架歪的部分敲一敲而已
Necoo avatarNecoo2021-11-01
,沒更換,還是很歪呀!
Mia avatarMia2021-11-02
以前很愛這家,但每枝傘傘布沒用多久就開始出現小洞漏光,好笑的是那時只保傘
Victoria avatarVictoria2021-11-01
骨不保傘布,後來心死,再也不買了
Hazel avatarHazel2021-11-02
買過折傘用大約5次就漏水傻眼爆
Quintina avatarQuintina2021-11-01
幾年前一次買同款三支不到一年壞光光
Olga avatarOlga2021-11-02
但最近臉書還看到他們很自豪是終身維修
Hazel avatarHazel2021-11-01
終身維修不是免費吧傘王的傘布很薄 可能為了輕
Ula avatarUla2021-11-02
我記得早年購買時都會給維修卡,不得維修部位,沒替換零件不維修都有註明,不知道現在還有沒有給
Anthony avatarAnthony2021-11-01
傘布用沒幾次就破了 真的不推
Vanessa avatarVanessa2021-11-02
同感
Callum avatarCallum2021-11-01
每況愈下
Anonymous avatarAnonymous2021-11-02
幾年前有送過維修,的確是免費的,不過時間很久……然後又破了兩次,第二次我就放棄了
Lucy avatarLucy2021-11-01
說輕比起他家也沒有輕到哪裡去,而且要是為了輕量而選擇非常容易破的傘布,我真的會質疑他們的專業性,我甚至沒用過幾次欸
Harry avatarHarry2021-11-02
https://i.imgur.com/wHIxjh3.jpg
Gilbert avatarGilbert2021-11-01
我朋友說要去基隆買雨傘王比較耐用XD
Madame avatarMadame2021-11-02
縫線很會掉 修是不用錢 但要用時壞掉一直修很煩 我一支傘修了三次
Damian avatarDamian2021-11-01
我也是傘布破小洞,裡面下小雨
Charlie avatarCharlie2021-11-02
之前也是用了3.4支雨傘王的傘,早期品質真的比較好,後期傘布大概用不到1年就容易破了,不然就是骨架斷掉 去維修,店員說看要不要直接買新的?從此就不再買了..傘又貴又用不久
Victoria avatarVictoria2021-11-01
完全同意之前買過鋼筆傘,買的時候傘骨歪歪的,他說這是正常的,後來傘骨斷掉一支,拿去維修,他說我傘骨歪歪的,而且傘布很髒,平常沒有收在傘套裡,而且傘帽掉了 批評一堆也要我再買新傘,說可能要收維修費 這家真的不推薦。(士林店)
Olivia avatarOlivia2021-11-02
手上兩把雨傘王的我....瑟瑟發抖
Callum avatarCallum2021-11-01
在西門店維修過2-3次服務都很好耶
Una avatarUna2021-11-02
請問雨傘王是什麼系列傘布容易破?目前用最久的一把應該超過4年,經歷風雨和雪,骨架折來折去,傘布還正常
Queena avatarQueena2021-11-01
不如買美美的wpc或是rainstory也隨身攜帶用好幾年沒壞
Robert avatarRobert2021-11-02
早期是真的品質不錯,家裡還有一支是他們剛開店沒多久時買的,還在用
Jacob avatarJacob2021-11-01
早期品質不錯,但近期我買一支陽傘,都正常使用撐沒兩個月吧傘布就破洞了…看到超傻眼
Edith avatarEdith2021-11-02
這家超爛的!買過一把超貴的!路邊經過看到標榜終身維修就買了,沒先上網看評價XD結果用一季就壞了,維修狀況大家應該都知道就不罵了XD,還有我當初是買抗風的,果然吹不壞,因爲軟到風一吹變型到無法遮雨,等於拿傘再路上淋雨超白癡的~哈哈
Kristin avatarKristin2021-11-01
折傘布破484收完直接給他站在地上阿...
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-11-02
讓折傘躺著才不會單點直接摩擦地面
Ophelia avatarOphelia2021-11-01
台北維修經驗都很好 大學用到出社會
Genevieve avatarGenevieve2021-11-02
手上折傘手開自動各一把 都有3-5歲欸
Susan avatarSusan2021-11-01
這家超爛的 之前也是被終身維修的口號騙到 結果一週就傘骨折斷戳破布 傘骨折斷超容易戳到布的啊 等於也不能修
Belly avatarBelly2021-11-02
我有一把應該用超過五年的,看來近年不行了
John avatarJohn2021-11-01
之前拿去維修,結果零件傘骨用不同顏色...看起來超像"撿"回來的..而且超級不耐風..小風也開花,超尷尬,跟團買的淘寶傘都屌打
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-11-02
雨傘王真的很不OK 買過一次就不買了
Blanche avatarBlanche2021-11-01
這家不優... 常常撐不到一個月
Edith avatarEdith2021-11-02
請問有推薦的別家雨傘品牌嗎?謝謝
Charlie avatarCharlie2021-11-01
菜市場買的比雨傘王好用…我用也是一年傘布就破洞
Lucy avatarLucy2021-11-02
這家5-6年前買就不OK了 買沒多久就一直要維修 感覺終身維修就是口號而已 騙人先去買 之後就只買劉福記的傘
Dorothy avatarDorothy2021-11-01
雨傘王買過一次就不買了
Hardy avatarHardy2021-11-02
跟版主有一樣的經驗後來買了迪卡農便宜又耐操 還保固一年
Zora avatarZora2021-11-01
維修都被推薦新品
Rosalind avatarRosalind2021-11-02
買過一次就後悔了~花錢買經驗
Olivia avatarOlivia2021-11-01
天吶新竹風大我就是看上他的終身維修傘骨才花八百多買的說qq
James avatarJames2021-11-02
我也覺得不耐用 買其他的還用比較久
Ethan avatarEthan2021-11-01
他們家的傘我第一次用就漏水,學姊的則是同一個部位一修再修,最後還是沒修好,店員的回應也是「我們現在在特價,要不要考慮買新的?」早已列為拒絕往來戶
Catherine avatarCatherine2021-11-02
買過不推,維修都推客人買新的
Franklin avatarFranklin2021-11-01
我當初好像是買500左右吧~花800多可以買4支一般的折傘了,用壞了就丟換新!不然你雨季傘壞,等修好應該雨季也結束了!這段期間要淋雨嗎??
Selena avatarSelena2021-11-02
這家真的品質堪憂 買了一把500元的結果用沒幾次就傘骨變形拿去修也是給你凹回去 然後更扯的是後來直接斷成兩截每次修都要一週 後來直接丟掉去淘寶買一把新的簡直天堂 用了快一年都沒壞
Damian avatarDamian2021-11-01
10幾年前在公館劉福記買一把破千的超輕量傘,很珍惜使用,免費維修過兩次,現在還很勇健
Edith avatarEdith2021-11-02
我的雨傘王終身維修經驗就是雨傘一直不斷送回去修(雨傘終身留在那裡維修),後來改買富雨跟萊登使用狀況都很優秀
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-11-01
wpc用3、4年用不壞
Megan avatarMegan2021-11-02
我是衝著卡娜赫拉買的 如果沒有聯名可以買便宜的就好
Elvira avatarElvira2021-11-01
貴.用不久.維修困難 別被廣告騙了
Hazel avatarHazel2021-11-02
之前買過用幾次就壞了,拿去維修都被推
James avatarJames2021-11-01
直接買新的...QQ拒絕往來戶!!!
Margaret avatarMargaret2021-11-02
卡娜赫拉+1 用好幾年了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-11-01
推買日牌wpc,手邊有wpc自動傘,拿起來不會太重,傘面還有防止外線
Emma avatarEmma2021-11-02
第一支雨傘王的傘撐了四五年吧 沒壞單純想換
Kyle avatarKyle2021-11-01
所以去年新買了一把 結果沒用多久傘布就破了品質落差有點傻眼 明明使用和收納方式都一樣
Quintina avatarQuintina2021-11-02
雨傘王的自動傘都很容易被風吹壞,我後來改買超輕量手開傘,用超過三年沒問題(用完會把傘塞回套子裡)
George avatarGeorge2021-11-01
奇妙,我買大傘面的摺疊傘2把用超過4年了都沒壞,可能雨季拿的次數不多吧。
Catherine avatarCatherine2021-11-02
之前也是買過雨傘王想維修被拒絕,後來就不買他們家,目前用rainstory自動傘
Emma avatarEmma2021-11-01
雖然有點重,但是超耐用
Adele avatarAdele2021-11-02
以前跟現在的品質好像有差
Dorothy avatarDorothy2021-11-01
手上這把買6年沒壞,去維修態度也都很好。但因為傘面髒了
Sarah avatarSarah2021-11-02
有預購新款,現在看到上面的推文覺得很抖
Ethan avatarEthan2021-11-01
覺得雨傘王做起來之後,cp值就變低了,品質也沒有以前好
Charlotte avatarCharlotte2021-11-02
上次傘骨斷裂也是到公館店修,沒收費、沒推銷,還叫我留電話到附近逛逛再回來,大概20分鐘就修好了,服務超好