蝦皮進入退貨流程後的商品快照 - 網店

Callum avatar
By Callum
at 2021-10-26T22:21

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最近在蝦皮買了一個水泥盆器
但是實際大小跟賣家商品頁標示的不同因此選擇退貨
因以往系統會保留下單時的商品頁面 所以我沒有自己另外存檔

商品寄回去後發現賣家更改了我買的商品敘述
把那些我退貨的原因、商品跟描述不符的部分都修改掉了
然後進入退貨流程我也找不到購買時的商品快照
這樣沒辦法在蝦皮處理爭議時提出有力的證據

請問進入退貨流程還可以找出商品快照嗎？

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Tags: 網店

All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2021-10-23T12:54
說真的不要太離譜，選個不合預期閉著眼睛蝦皮都會過，消費者退貨要被蝦皮打槍非常難，當然如果自己有問題對商品毛手毛腳賣家又準備充分被蝦皮打槍又是另一回事。
Elma avatar
By Elma
at 2021-10-28T06:00
App點開是有商品快照，電腦版就不知道了
Regina avatar
By Regina
at 2021-10-23T12:54
我這邊沒有正在進行式只有已完成退貨退款的，還是可以看到商品快照。不能從退貨退款的歸類進去，要從訂單已完成的歸類進去。退貨退款取消後可重新申請（只有三次機會，包含第一次提出）
Quanna avatar
By Quanna
at 2021-10-28T06:00
依7天鑑賞期這個論點下去爭辯基本上也會過
Damian avatar
By Damian
at 2021-10-23T12:54
蝦皮你只要生的出東西寄回都能退
Jessica avatar
By Jessica
at 2021-10-28T06:00
在待收貨那邊找到了...
Margaret avatar
By Margaret
at 2021-10-23T12:54
謝謝大家！

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By Lucy
at 2021-10-26T22:17
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By Frederic
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at 2021-10-26T22:00
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Ina avatar
By Ina
at 2021-10-26T19:48
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