雙11商品退貨退款建議 - 網店

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雙11那天買了一些想要的東西(床包那種大件商品),因為中國境內貨運好像很卡的關係 ,多少詢問了賣家才陸續出貨 ,當然也有預先準備(會很久啊 、很卡啊、店家很忙啊 ),本身也不是很盧的買家,雖然有點小新手 (還沒測過私人集運 ,官方集運大概十次內經驗)。

目前商品是陸續到深圳,不知道還幾天才會到順豐 ,但看起來還可以 ,只是有個店家當天還隔天就按發貨 ,目前還在攬件中 ,當然遇到這時節我也不介意 ,只是順豐的優惠只限一單 ,如果為了那商品再下一單 ,會覺得不太划算 。

所以滿想退貨算了 (想說都攬了5、6天了 ,大概貨運也還沒準備好吧)

問了賣家可以退貨退款嗎 ?

對方回覆要等東西快到順豐倉庫才能按退 ,心中覺得滿妙的 ,不知道有沒有曾經退貨退款經驗比較豐富的達人給個建議 ?

是按照賣家的建議退好 ,還是會有什麼未知的問題 ?



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All Comments

Yedda avatarYedda2016-11-19
有一雙靴子卡在江蘇中轉三天了QQ
Anonymous avatarAnonymous2016-11-24
我攬件4天了,就直接退款了,我沒聯絡賣家
,他下午就同意我直接退款
Charlie avatarCharlie2016-11-27
我其他貨都在上海,只有這家還攬件,退款,
再去另一家買外套
Zora avatarZora2016-11-30
拍拍1樓 (其實有些也在卡中);回2樓
,本來是想問可以改地點也就認了(想
說順便測看看私人),不行就順便說想
退貨退款了 。
Faithe avatarFaithe2016-12-02
我是因為貨已經到上海集貨站,不太想繼續讓
他攬件,我知道廣州爆倉,有的貨比他晚寄貨
也是從廣州都已經到集貨站
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-12-03
有一件停在中轉站四天 今天換地方了
希望不要再卡…
Bennie avatarBennie2016-12-07
我的狀況一模一樣,客服什麼都不知道
,一下說快遞都不來收,一下說不知道
工廠到底發了沒有,查編號都查不到,
在浙江台州,我另外內蒙古的貨都到上
海集貨站了,剛剛按了退款,客服說要
等我拒收才退@@ 有人遇過這種狀況嗎
Daniel avatarDaniel2016-12-09
我有一件也是一直卡攬件中 今天下班沒動靜的
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-12-11
話就要按退款了 但我是合併付款 不知會怎退
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-12-16
根本是客服不讓你退款,說什麼拒收,我的是
天貓賣家,不會跟我囉嗦,退款就會交易關閉
,集貨也收不到貨
Joe avatarJoe2016-12-18
同15樓回覆 ,掌櫃那也是要我拒收(想
說官集運哪有拒收服務 -__- 才改口要
我快到通知他好聯繫快遞退貨
Ula avatarUla2016-12-18
我的也是天貓賣家欸,信用評價也都很
好…我買淘寶這麼久都沒發生這種事情
…唉,然後我有看到雙十一之間的發貨
規則,11/20前按發貨11/25前查到物流
運送資訊都會判買家申訴不成立欸,這
樣是說要等到那時候嗎?
Kumar avatarKumar2016-12-20
對啊官集運哪會理你拒收這件事= =
Mason avatarMason2016-12-23
呵呵 早上按了退款,剛剛快遞就收走囉
Anthony avatarAnthony2016-12-26
差不多 ,早上詢問過一次 ,就攬件成
功了(超神奇的
Robert avatarRobert2016-12-28
退款有點像是買家威脅賣家手段,不用白不用
,總比當傻瓜等賣家攬件
Kristin avatarKristin2016-12-31
我是申通寄的兩件東西(不同家)都寫代簽
收然後都沒有入庫= =順豐表示他們沒收到..
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-01-03
然後我的阿里旺旺現在好像還壞掉?有人也
這樣嗎
Lily avatarLily2017-01-06
我也是一件未入庫,問集貨說沒收到,我就問
賣家,賣家叫我問集貨,我問集貨昨天簽收,
集貨是增利他說等48小時,我就跟賣家說我等
幾天看看,沒有調閱簽收單
Lily avatarLily2017-01-08
同感,三天一直攬收,另一件圓通說已
簽收,順豐倉說沒有,而且明明是送龍
華新區,怎寫光明新區已簽,誰人解
答?
Gary avatarGary2017-01-08
我圓通兩件都寫庫坑業務員已代簽.........
Edith avatarEdith2017-01-13
那我算蠻順利的 1111下單 集貨官方增
Audriana avatarAudriana2017-01-17
利 今天收到貨了
Megan avatarMegan2017-01-21
我跟朋友合買10幾家有一家攬貨到今天
問掌櫃說是缺貨還要等五天 暈QAQ
Jake avatarJake2017-01-26
買了好幾間剩下一間還沒出貨,明天再
不出我也要退款了
Regina avatarRegina2017-01-27
等四天了浙江到上海還在待攬件,掌櫃說是
倉庫爆倉在網點沒有掃描,不曉得是不是虛
假發貨,真猶豫要不要繼續等。
Irma avatarIrma2017-01-27
我寄順豐也是寫庫坑業務員已代簽= =
Kumar avatarKumar2017-01-30
然後都沒入庫 還有一件待攬件
Donna avatarDonna2017-02-01
昨天重新找另一個賣家下單,今天貨已經到上
海,害我等你那件衣服攬件4天,一定是沒沒貨
,耍我
Carol avatarCarol2017-02-02
攬件太多天一定是有問題