反推上海東龍 - 網店

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最近開始第一次買淘寶，用的是上海東龍
收到貨物之後會主動回報，很好！
在還沒發生糾紛之前一切都很好
首先，我承認我爬文沒有爬的很徹底
知道有分普貨特貨，但對於特貨涵蓋的範圍不是很確定，所以在買一些相對於服飾類的物
品，會先問過客服能不能寄回台灣
第一次問食品，不行
第二次問防水噴霧，可以（？？雖然很疑惑，但集貨商說可以應該就是可以吧）
http://i.imgur.com/rwcQeTe.jpg
終於集到4.99公斤，決定寄回台灣
想請他幫忙清點物品（之前問過每公斤加1元），但他說：不行喔！最近貨多，不做清點
(Os:好吧 既然剛好撞到雙11貨量多，那就直接寄吧！
11/11拍下運費之後 等到11/15早上的10點他回我貨品正在清關，因為我不懂清關的意思
，特地google再問他是卡在上海還是台灣呢？他說：卡在台灣哦
http://i.imgur.com/4M0FhzK.jpg
11/15晚上10點跟我說：你的氣體壓力瓶被海關扣掉了哦！（os:不是你說可以寄的嗎？！
）
於是我就截了圖問他，它就開始不回應我了
最後我想到還有一個耳機正在運輸途中，決定繼續跟他交涉，希望他能配合我幫忙把耳機
退回去（已經有跟賣家說了要退貨，會請集運拒收）
集貨客服回我：我們不能拒收，只能批價簽收，要請賣家召回
—>後來賣家說他們會請快遞去取回來，再退款給我，想問一下大家有人這樣退貨退款成
功過的嗎？
扯遠了，總之提到高壓瓶的時候賣家就會搞失蹤（因為他們太鴕鳥，搞得我後來有點生氣
，所以口氣不太好，抱歉遷怒到大家）
http://i.imgur.com/6uXrUjN.jpg
他說是在上海海關被扣查的，但明明11/15早上貨就已經在台灣海關了啊，怎麼晚上被扣
查通知之後是在上海海關@@
而且還睜眼說瞎話，明明是他們跟我說可以寄的，又傳了一次上面的對話截圖給他看之後
，他又消失了....（唉
總之 今天早上我媽媽收到了剩餘的貨品了，確認防水噴霧被扣留
—>我想問如果真的在上海海關被扣留，貨品會送回集貨嗎？還是會被銷毀？想說如果送
回集貨的話應該可以請他們退回去給賣家退款吧？

經過這兩天的煎熬，事情還沒落幕，可我卻快被氣死了，只能怪我太相信那中二的客服，
現在只希望能順利將耳機退貨給賣家。第一次買淘寶就吃鱉，唉！謝謝大家看完！



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