集貨商貨扣留很久，傳訊息也不回能怎麼辦 - 網店

By Anthony
at 2017-01-09T11:55

Table of Contents

從11月就有陸陸續續買東西寄到廣州的集貨商那

結果12月有一個貨，淘寶上物流已經顯示簽收，但是集貨商卻告知找不到

期間催過幾次，集貨商也回很慢(一天只回一句話)，最後要我給點時間

想說雙11雙12，再加上那陣子好像大家貨都是要等很久

我也就沒再催了，過了大概兩個星期有找到主動報重量給我

但是等到這件貨收到，要寄回台灣卻又有問題了，

總共七件貨，跟我說只找的到四件

我跟他說七件貨重量都是他報給我的，怎麼會現在說找不到，

結果就沒回了，過了三天，

我再跟他說是找到哪四件? 我想要先寄回來，不想等了

結果還是沒回，就這樣又過了五天了.....

想知道如果遇到集貨商這樣非常消極完全不回應處理，可以怎麼辦呢?

--

All Comments

By Puput
at 2017-01-13T08:02

可以問是哪家嗎

By Heather
at 2017-01-16T01:11

我現在都不敢積很多，大概兩三件就
寄回了，今年真是有史以來最慘的一
年吧。可能打電話會比較有效

By Tracy
at 2017-01-18T14:36

其實他們貨多要拖很久，這都可以諒解，也

By Elizabeth
at 2017-01-20T20:28

可以理解，沒有死命催他們，但是都已讀不

By Hardy
at 2017-01-24T08:07

回，實在是沒辦法接受，完全不知道情況

By Rae
at 2017-01-26T15:31

你這個真的太久了，你把報重量的畫
面全截圖，傳給他，每天發，

By Zenobia
at 2017-01-30T18:06

拍個1kg,然後截圖跟淘寶申訴

By Erin
at 2017-02-04T12:08

私人集貨申訴有用嗎？最近私人集貨問題好多

By Connor
at 2017-02-08T15:28

貨丟了…想辦法斡旋吧，先做好找不到的
準備，主要是看集貨有沒有在找，還是裝
死

By Queena
at 2017-02-09T18:15

我還是覺得你就直接拍，因為貨號跟
重量都有，你自己算好，有的集貨可
能沒時間聊天，就只看單出貨

By Agatha
at 2017-02-12T19:36

差評連發，應該會怕

By Bethany
at 2017-02-16T04:49

謝謝各位建議，剛剛有自己算好金額直接下
標備註單號了，看後續他們會怎麼處理，這
次真的感覺跟私人集貨交易其實對台灣這邊
蠻沒保障的，還是找有長期配合的集貨商比
較保險

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