*商品/店家名稱: miustar
*購買連結:(連結已失效) 羽量輕感.雙排釦/連帽麂皮絨風衣外套(共8色)0906預購【ND3904PW】
*相關佐證:
手臂
http://imgur.com/esapceA
背後
http://imgur.com/Yn82gIE
腋下
http://imgur.com/2PFGHje
*事發經過:
十二月底拿到以後檢查了一下,僅背後有個小洞,由於還有購買其他件商品
想說退貨麻煩,到時候自己縫起來就好
這周第一次穿這件出去(還沒下過水),回家發現從一個洞變成三個洞,品質差到極點
尤其是手臂的洞非常大,而且還有越破越大的趨勢
致電客服,對方堅持超過七天不能退,
我跟他說但是品質這種問題不是七天內可以發現的,還是不給退也不願意用個案處理...
不知道有沒有別的申訴管道? 第一次買到這麼誇張的衣服!
補充: 看到版友說可以向消保官投訴,我上網看了一下
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如為瑕疵商品,《民法》規定不論何種交易買賣均有退換權利,
業者不能以超過七天為由,拒絕消費者退換瑕疵商品。
「六個月瑕疵訴訟」,則是超過這七天(含)後,除非能夠發現明顯瑕疵,並證明為買家
過失,在六個月內提出主張,才能有解除契約退還價金、換新品、減價金的權利。
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再次致電Miustar跟他說明法條的規定,對方請示主管以後表示沒辦法退,
說要告就告,要申訴就申訴.......
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