阿里巴巴退款諮詢 - 網店

By Belly
at 2023-02-27T20:36
at 2023-02-27T20:36
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在阿里巴巴和同一個賣家買了商品,前後兩筆訂單,
賣家說總共發了四個包裹,
但到現在只有收到第一筆訂單的兩個包裹A、B。
第一筆訂單賣家用A運單號碼,第二筆訂單用B運單號碼。
因為一直未收到其餘兩個包裹,聯繫賣家,也一直不回覆。
目前兩筆訂單先按了延長收貨,第二筆訂單申請退款,但時間到了賣家仍然未處理。
請問接下來該怎麼辦,要怎麼處理呢?
有沒有人有相關經驗呢?謝謝大家。
--
賣家說總共發了四個包裹,
但到現在只有收到第一筆訂單的兩個包裹A、B。
第一筆訂單賣家用A運單號碼,第二筆訂單用B運單號碼。
因為一直未收到其餘兩個包裹,聯繫賣家,也一直不回覆。
目前兩筆訂單先按了延長收貨,第二筆訂單申請退款,但時間到了賣家仍然未處理。
請問接下來該怎麼辦,要怎麼處理呢?
有沒有人有相關經驗呢?謝謝大家。
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