關於退貨運費 - 網賣

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因為賣場本身有設定免運門檻,
這位顧客當初是有達到我們門檻所以寄件運費由我負擔,
但是現在申請退貨後,我可不可以把當初運費收回呢?
等於和這次退貨運費互相抵銷。

其實會這樣想也是這次退貨理由太奇葩了,
竟然是因為出貨時貼的出貨單外面的膜剪半,
加上退貨運費銀行匯款加上手續費,
也是滿逼人

順便問問大家有沒有使用逆物流呢?
這個要什麼條件嗎?
謝謝大家了

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All Comments

Jessica avatarJessica2018-06-01
看你規模,規模大,照消保法就是來回運費都是你的成本
Emma avatarEmma2018-06-02
用這種鳥理由可以退貨@@ 樓主人太好....
Zanna avatarZanna2018-06-04
真的很討厭,說不是瑕疵後,馬上搬出消保法19條,接下來
就說有朋友在那上班
Emma avatarEmma2018-06-07
樓主你是企業經營者嗎(有營利事業登記的那種)
Dorothy avatarDorothy2018-06-11
如果只是個人在出清物品~不適用消保法
Hardy avatarHardy2018-06-14
不是企業經營者,但是也是小賣家...
Rebecca avatarRebecca2018-06-14
看不懂退貨的膜減半是什麼意思
Hedy avatarHedy2018-06-15
就是平常出貨的時候,7-11的塑膠膜,我會把它剪一半用
Kumar avatarKumar2018-06-20
如果不是企業經營者基本上可以不用鳥...給退貨算是售後服務
Adele avatarAdele2018-06-20
了...但也要看物品損壞程度~這種要退也太誇張了....
Mason avatarMason2018-06-22
樓主也太省了吧…