關於退貨運費 - 網賣

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By Linda
at 2018-05-28T21:06

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因為賣場本身有設定免運門檻，
這位顧客當初是有達到我們門檻所以寄件運費由我負擔，
但是現在申請退貨後，我可不可以把當初運費收回呢？
等於和這次退貨運費互相抵銷。

其實會這樣想也是這次退貨理由太奇葩了，
竟然是因為出貨時貼的出貨單外面的膜剪半，
加上退貨運費銀行匯款加上手續費，
也是滿逼人

順便問問大家有沒有使用逆物流呢？
這個要什麼條件嗎？
謝謝大家了

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Tags: 網賣

All Comments

Jessica avatar
By Jessica
at 2018-06-01T08:32
看你規模，規模大，照消保法就是來回運費都是你的成本
Emma avatar
By Emma
at 2018-06-02T00:47
用這種鳥理由可以退貨@@ 樓主人太好....
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-06-04T19:13
真的很討厭，說不是瑕疵後，馬上搬出消保法19條，接下來
就說有朋友在那上班
Emma avatar
By Emma
at 2018-06-07T06:11
樓主你是企業經營者嗎(有營利事業登記的那種)
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-06-11T12:33
如果只是個人在出清物品~不適用消保法
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By Hardy
at 2018-06-14T09:29
不是企業經營者，但是也是小賣家...
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-06-14T11:57
看不懂退貨的膜減半是什麼意思
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-06-15T23:15
就是平常出貨的時候，7-11的塑膠膜，我會把它剪一半用
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-06-20T06:44
如果不是企業經營者基本上可以不用鳥...給退貨算是售後服務
Adele avatar
By Adele
at 2018-06-20T21:13
了...但也要看物品損壞程度~這種要退也太誇張了....
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By Mason
at 2018-06-22T18:05
樓主也太省了吧…

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By Olivia
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By Hedda
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蝦皮聊聊的訊息傳不出去 一直出現驚嘆號 星期一早上要回的訊息超多 現在通通不能動....超崩潰的!! - ...

請問pc運費收取問題

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By Skylar DavisLinda
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