關於退款與棄標的關係? - 網店

各位先進大家好
小弟遇上一個露天拍賣上問題想請教

也就是「已經退款與棄標是否成立之間的關聯性？」


小弟在露天拍賣上買了一個BOX (2009的商品 說是全新)

問了幾個關於外觀的問題賣家都對答如流後

我就下標並匯款了

結果中間等半天好幾次詢問(關於運送方式及已否出貨)賣家都遲不回應
(最後有回應 但都是兩天以上且要兩次以上通知)

從下標到最後一次詢問經過6天後

我去郵局沒領到包裹 打電話去問

賣家說「找不到」要再找找，隔天回覆我，結果也沒回覆

結果過了五天，我終於忍不住寫信去問

他才跟我說「找不到」，問我帳戶要退錢給我


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接著我就投訴棄標了

一開始棄標投訴成立，然後他也申訴了

申訴內容(客服的回覆)為：

您好:

以下是賣家提出的申訴理由，
經查詢雙方悄悄話，屬交易糾紛不適用棄標，
且賣家於08/06悄悄話表示:
已退款!後5碼XXXXX!造成您的不便請見諒!謝謝您

因賣家已完成退款，故請問雙方是否同意露天協助取消此筆交易呢?
請雙方回應告知，如未回覆，此投訴將依上述方式結案。謝謝~

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關於交易過程中的不愉快不想多作討論

我想問的是

賣家賣了一個東西而買家下標後

賣家說找不到要退款最後也退了


會因為賣家已經退款而不成立棄標嗎?

我直觀的想法是

我沒拿到東西，他把錢退給我只是基本吧，難道要等我起訴嗎?
棄標就是不履行交易吧，跟有沒有退款有啥關係?
所以現在是，不爽不要買大不了退錢給你?


懇請有經驗的大大能為我解惑

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