關於買手機的問題 - 網賣

事情是這樣的..

我朋友再網路上想買一支二手機，但是沒有帳號，所以我用我的帳號幫他標..

對方網頁上說無刮傷跟泡水，九成新，配備完整如新..

下標後9/4結標，9/5匯款，賣方9/6寄出，商品於9/7收到!!

剛收到功能都是正常，但是到了9/9朋友用WIFI到MARKET下載ANDROID軟體時..

手機忽然自動關機，然後死當在開機畫面..

不論怎麼重開，拔電池再開，等一下後再開都一樣無法開機..

最後打給賣家說手機當機..

他說可以拿到附近的通訊行修看看，或他幫忙送修..

但是大家也都知道沒有手機用的困擾，所以朋友自認倒楣送修..

9/10送修回來後...以為萬事OK了..沒想到9/14用WIFI載軟體時又發生跟上次一樣死當!

留訊息給賣方也沒回，打電話沒接也沒回，逼的我朋友用我手機打對方才接起來..

跟她講完手機的問題要退貨後，對方又賴說當時我們送修沒跟她講..

問題是我們當時送修聯強也只幫我們做軟體升級..

並沒有拆機跟維修..

賣方表示要幫我們送修，送完還是有問題再送回三星..

如果真的有問題才肯退錢!!

結果手機一修就是3個禮拜..

修回來後換螢幕偶爾會閃爍= ="

這樣可以要求退費嗎?



手機拿到兩天就死當，送修後又死當..

這應該是手機本身的問題非我朋友的人為因素了..

賣方沒有告知，送修時態度又惡劣..

傳訊都不回，電話不接也不回..一定要換別支打才要回..

我朋友真的很想退錢，但是又不知道站不站的住腳..

請各位大大替我解答一下，感謝!!






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