關於買家想要取消交易 - 網賣

我在網路上賣CD
有在商品說明上詳細說明 某某CD的外殼有裂痕

但
有一個買家沒有仔細看清楚，就已經下標購買
我好心寫信問他，是否已經讀過商品說明
他說：沒有
結果，隔天寫信過來說想要取消交易
但
這已經是這個買家 第二次想要取消交易了
但我覺得已經善盡責任，在內容說明上面寫清楚產品的優缺點
實在不覺得自己有錯

請問一下大家
我應該這樣一而再再而三 幫他取消交易嗎???

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