關於蝦皮退貨退款金額 - 網店

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請問蝦皮退貨退款時,系統顯示的金額就是最後退款金額嗎?

我購買的商品是250+運費50 用了蝦幣21 結帳金額279

退貨原因是商品狀況與賣家描述不符,
(蝦皮退貨選項我選「商品部分功能不能使用」)

但是後來發現退款金額系統顯示229,似乎扣掉了當初的運費?

所以最後我沒送出

想請問這229就是最後退款金額嗎?

還是之後會再加上運費?

因為我之前退過一次,我記得運費跟蝦幣都是有退的,

可是我沒印象當時金額是怎麼顯示的,

那次是信用卡交易,這次是超商取貨付現,

客服明天才能聯繫,但我很想早點處理早點重新購買,

所以來請教版友,謝謝。

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All Comments

Rachel avatarRachel2021-11-22
運費不會退吧?但蝦幣應該會返還才
Tracy avatarTracy2021-11-22
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-11-23
我之前運費有退耶
Valerie avatarValerie2021-11-23
之前退貨運費有一起退款+1,可能要問客服了...因為之前退海外的訂單,關稅
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-11-23
我記得運費會退,但是會扣手續費