關於蝦皮貨件遺失 - 網賣

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剛剛發錯版XD

如標題...文長

我8/5寄出的包裹，到買家取貨超商已經8/10

之後買家反應超商找不到這件貨，似乎是遺失了

買家的超商允諾要賠償給買家包裹的金額

今天打電話詢問蝦皮，得到回應是商品已到店

但尚未進入遺失流程，若買家一直沒收到貨件

才會有12天的找尋期...等於我8/23才會知道是否遺失

如果確定遺失，還要再經過10-15天才會賠償給我

而買家因為有申請退款程序(對方是銀行轉帳)，

蝦皮建議我提出爭議，

至少等23號以前看能不能找到，

如果在這期間找到了包裹會再寄給買家

如果沒找到就視錢入帳給誰，再賠償給另一方

不過買家超商賠償金額給買家後，

如果23號以前有找到，那買家就拿到錢又有商品
沒找到，超商跟蝦皮都會賠償

好像哪裡不對=_=不過蝦皮是說超商這樣是個人行為

他們無法干涉的，

目前買家提議說他那邊先完成訂單

帳款入給我，他那邊則是超商會賠償退款

商品就不用管了...不過如果找到了也會寄給他啊啊啊

不知道該怎麼處理比較好@@

奇怪的是，蝦皮堅持要我提出爭議(?

手機排版，如傷眼請見諒

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