關於私人美容沙龍做臉療程的問題 - 消費者保護

HI,大家好

抱歉，第一次發文 內容滿長的 >_<
先感謝你的耐心觀看，排版很亂請多多見諒:)

2月初的時候經由朋友的推薦去了一間私人的美容沙龍做臉
他是在住宅大樓內的，門口只有小招牌。

第一次跟美容師（也是老闆，也就只有他一人而已）談完臉的狀況跟做臉後決定要包療程
單次不包療程是699元，包療程是買10送2總共7千元分兩次付現金結清
療程是手技式的沒有使用到任何醫美機器，到了4月做到第6次之後覺得沒甚麼效果
加上他最近狂推銷我另一個療程讓我決定不做了

我告知她　剩下的4次療程可以用699*4退款給我嗎？

他回我　客戶若沒空完成療程　可換兩種方式　
1.換別種療程 2.換所需的產品
如果換算沒做的餘額是699*4=2697,因有買產品 不是會員就沒打8折了 所以要補兩百
但我告知她我不想換產品 也不想換療程

他:曾經有位個人因為要出國 所以她將剩餘的課程賣給朋友 那位朋友很滿意
這案例也可以喔

我:所以我要找人頂替? 但一開始我不知道不能中止(沒有簽約也沒有條款)
我也願意補價也肯照原價算不是?

他:每個行業都有自身的訂製的 我也跟你分享客人作法 也有站你的立場建議呀

我:如果一開始你有說終止不能退款 那我就無話可說 但怎麼會是要我去找人?

後來得不到共識,他要我好好想想 事情不是推來推去或用"盧"的方式來解決
他也說是我一開始沒問他 "如果中止怎麼辦" 他說他的客戶都會問
我回說不管甚麼做法都是你受益 後來他說 "各自請律師吧 我們法庭見"
"記得 隨傳隨到 你要怎麼面對解決 隨你選擇"
"我很尊重你 但你卻不想被人尊重 遺憾"

對話過程都是用LINE的 完全照實打出
我想問說 我可以拿回4堂的療程錢嗎? 我有去消保會詢問了 但還沒有得回應
因為兩千多上法院 這太不合理了吧....
謝謝你們看完 請給我個想法 >_<
我該怎麼做 謝謝 :)



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