關於普通評價的處理方式~~~? - 網賣

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這幾天因為買家用普通評價通知的事情,讓我想要做些處理機制

我想在關於我說明,凡是用普通評價跟負評價通知的買家

一律視為沒有完成交易,並且移除得標者,而後會加入黑名單拒絕往來

這一段時間的拍賣經驗下來,讓我覺得不見得每個客人的生意都要做

有些客人,接了他的生意,只是讓自己痛苦罷了!

不過我想請問的是,有沒有人有這樣的經驗,就是買家用普通評價通知匯款了

並且確實收到匯款了,但是因為對方普通評價通知,而把對方移除得標資格

並且把錢匯款回去,做退款的動作,拒絕了這筆交易

可是這樣的行為,是否有違反規定?而且就算移除了,對方因為買不到給予負評價

Yahoo拍賣這裡是否無法消除負評價?

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我覺得會遇到這種普通評價通知的,很少會遇到~~~

但是每一段時間都會遇到,這種幾乎無法避免,就算說明了也一樣會遇到

基本上我們賣家沒有什麼樣的狀況,就要吃到普通評價,真的很不好

而且前文我遇到的買家,人在外地無法回家看到自己的東西,就先普通評價

那萬一買家三個月後才能回家,是否我只能自認倒楣?

這段期間就只能吃到普通評價,稍為經驗不足的網路拍賣新手買家,看到了

說不定就會以為我這裡出了什麼問題,而沒有處理好,所以對方才不願意把評價改回

而這種確實有影響,新手買家對任何事情都會在乎的~~~

我已經問過Yahoo拍賣客服了,這類普通評價的評價糾紛是無法刪除評價的

只是我經驗不足,想請問是否有人處理過類似的事情~~~

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我那麼在乎評價問題,就是身邊一位活生生的例子

一位好朋友他沒有在Yahoo拍賣買過東西,他想買一個不到500元的耳機

就問了我好多,關於評價的內容,負評價普通評價的內容解讀

問了好多好多問題,甚至一位評價近3000點的賣家,他都不太敢跟那位賣家買東西

因為那位賣家被六個普通評價,他自己還把評價記錄去翻出來慢慢看

他在看評價之前,問我是不是因為賣家哪些問題草率處理,所以才會被普通評價

我解釋說,有些賣家被普通評價是很冤枉的事情,基本上能跑到快3000的賣家

不會是那種隨便處理事情的賣家,不會就因為一個交易,而去壞了自己的名聲

結果朋友最後還是沒有跟那位賣家購買,因為他覺得還是沒有保障的感覺

這些都是無形中可能流失的客人,對我來說,實在想把事情能處理得更好~~~

謝謝!

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All Comments

Rae avatarRae2008-05-19
移除得標者應該會違反YAHOO規定
我在關於我有說"於沒有給予賣場好評的買家,表示賣場的服
William avatarWilliam2008-05-23
服務無法讓您滿意,因此我們也就無法再次交易
也就是我會加這類人黑名單,但是當次交易我覺得還是要完
定~~給不給好評就在個人~~
Irma avatarIrma2008-05-24
不過我覺得像你朋友的狀況應該是極少數~
Rachel avatarRachel2008-05-25
我覺得你太新手也太完美主義,不見得你服務很好就一定正評的
Margaret avatarMargaret2008-05-26
有人不聯絡,放鴿子,詐騙,還給負評的,檢舉也沒路用
Rae avatarRae2008-05-27
像妳朋友這種龜毛買家 我寧願他不要買 可預其他奧客機率高
Belly avatarBelly2008-05-30
可以給我他的帳號嗎?~我想家黑名單