關於公司所使用的會計軟體保固內更新要付費 - 消費者保護

Carol avatar
By Carol
at 2010-05-25T09:47

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公司再去年買了一款會計軟體
當時在買的時候銷售員說會有一年的保固期
一年內可以免費做更新或維修

但最近公司買了電腦是新版的win7
打電話給銷售員
他說軟體不支援win7，若更新的話要另外付費
需要五千，但如果續保固約一年只要七千(包含更新軟體)

雖然還在保固內，但還是要付錢
這樣是合理的嗎?


公司也有買nod32的防毒軟體(3年版)
也是同樣有不相容的問題
不過nod32客服人員說只要上網下載新版本還是可以使用


早知道不要買win7了ˊˋ

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All Comments

Jack avatar
By Jack
at 2010-05-28T05:18
很合理阿 因為你要的是不同的版本 不是單純的更新
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2010-05-31T17:23
其實這不屬於消保法的消費關係@@
Harry avatar
By Harry
at 2010-06-04T05:55
請洽貴公司法務或法律顧問，謝謝
Jessica avatar
By Jessica
at 2010-06-04T18:37
貴公司不能灌雙系統嗎?這樣就沒差了吧,有舊電腦代表有XP
Blanche avatar
By Blanche
at 2010-06-05T02:08
我記得Win7有XP模式 原po要不要找找看開XP模式來開就好
Ivy avatar
By Ivy
at 2010-06-07T13:38
最簡單的做法就是用VirtualBox灌一個XP，然後用XP下去開。

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By Joe
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