關於全家的拿鐵 - 便利商店

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原文吃光光

為何要賣咖啡~我想大家都知道

林鳳營一瓶漲六元~但是咖啡一杯就漲五元~當然咖啡好賺

再來進貨包含林鳳營.咖啡豆...等等都因為有活動而成本打折



你以為擔當很有用?我們家店長鬧到課長那邊

換來一句~"你們家沒有賣到一天70杯~沒辦法申請牛奶"

牛真的有那麼難生產牛奶?還是擴店太快~扣打被稀釋?

我當然知道沒牛奶不用作拿鐵省事很多~

但是一天到晚我都在跟客人道歉~光是這點"林北就舊賣送"(口譯:你爸爸我就很不爽)

我上班已經做的像"迎春花"了~

又不是我的錯~為何我要一天到晚要替公司擦屁股 = =


今天還遇到客人丟一句:每次來都沒有拿鐵~你們外面那個乾脆改"美式"打折就好了

我也是只能連聲"對不起"(那個客人我已經連續道歉三天,不下20句對不起了...)


還遇到常客~每每來買他要求去冰加牛奶~我都不敢馬忽~

牛奶漲價後的隔兩天~他打電話來店裡~劈頭就問~(我當他的面做咖啡)

"你們是不是牛奶漲價了~故意把牛奶稀釋?不然為何會變那麼苦~我以前都&*&@*^"

哭笑不得阿~只能耐心解釋->套交情(買到很熟了)->賠笑臉.....


我也很想要說~不爽不要賣~但是我只是受僱的而已~哪輪的到我決定阿 = =

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All Comments

Liam avatarLiam2011-10-31
把咖啡機砸了 故障中
Mia avatarMia2011-11-04
wryyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
Madame avatarMadame2011-11-08
通常遇到這樣的狀況 我會建議客人打0800 抱怨買不到拿鐵
你看看會不會有人抱著牛奶來給你
Franklin avatarFranklin2011-11-12
一天不到70杯為什麼不乾脆拆機?! 減少大家的困擾
Michael avatarMichael2011-11-16
夏天缺牛奶還可以理解,冬天會不會好一點啊...?
Xanthe avatarXanthe2011-11-20
去冰加牛奶又不是正常流程...要不要看一下官方sop?
Cara avatarCara2011-11-24
覺得苦…給他一顆豆啊…該該該
有些顧客真的很煩
Cara avatarCara2011-11-28
想推1樓....原po辛苦了
Frederica avatarFrederica2011-12-02
沒記錯一天不到20杯才會被拆機
Mary avatarMary2011-12-07
官方流程是補熱水,相當於那些冰塊
Faithe avatarFaithe2011-12-11
去冰應該加熱水才對....
Kumar avatarKumar2011-12-15
加熱水->等於把牛奶稀釋 = =~我只是站在消費者立場
如果是我自己~我也不想喝到走味的咖啡~
Rebecca avatarRebecca2011-12-19
再者本店被客訴過~客人說我們牛奶不足加熱水偷工減料
Kyle avatarKyle2011-12-23
我想~可能也是我自己把客人寵壞了吧~予取予求的 = =
Zenobia avatarZenobia2011-12-27
對啊少冰是加熱水啊只事都寵壞客人 還有總公司了啊
Lucy avatarLucy2011-12-31
同感 我也一直說抱歉說的很煩了
Edward Lewis avatarEdward Lewis2012-01-04
怪了 去冰加熱水本來就是互抵 加牛奶才會走味吧...