關於不實毀謗評價 該怎麼處理呢 - 網賣

客人直接給一星評價說商品是假的！
但我賣場商品絕對絕對都是正品！！
之前也有提供正品證明給蝦皮
看到這種評論完全要了我的命啦！

從早上5點死命撐到9點沒睡等蝦皮客服上班
趕快打電話去請求刪除評價
客服卻說沒有涉及個資跟不雅字眼都無法刪除
！！！！
我真的寧願他罵我髒話
也不要污辱我的賣場阿！

有稍微爬文過 毀謗算是刑事案件
大家覺得如果走法律程序值得嗎
因為時間好像要拖很長很長
而且評論也會留著好久！
可是真的不想姑息養奸 跟蝦皮一樣！
可以還給我們一個互重的平台嗎嗚嗚



**後續更新
非常謝謝各位關心 真的很謝謝你們
目前進度
將三聯單給蝦皮後 蝦皮說無法撤除評價
但如果買家同意撤除 即可撤除雙方評價

我自己是覺得蝦皮這樣有點瞎啦
都已經有三聯單還不能撤除
雖然三聯單不代表商品是真是假
但也應先隱藏留言不造成更多傷害
等到之後判決以後
要再把評價恢復或凍結我賣場也不遲啊！

後來有傳三聯單給小朋友
雖然還在那邊耍寶但開始有道歉
所以 雙方評價終於被撤除了！

目前就是等小朋友那邊被通知做筆錄之類的


真的很謝謝大家的支持
是你們給予我勇氣決定要做！！
大家真的都辛苦了 謝謝你們！！


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