關於Y拍買到瑕疵品想退貨的問題 - 退貨
By Rachel
at 2010-08-17T00:23
at 2010-08-17T00:23
Table of Contents
這幾日在露天拍賣幫女友買了隻陶瓷吹風機,
網頁只有註明是全新未使用,並未刊載圖片。
結果今日收到後發現手把有兩處裂痕,及輕微脫膠現象,
回信詢問賣家,得到的回應是寄出時已檢查並無異樣,
反正就是一口咬定是我們自己人為的損壞。
對方只是一般民眾在出清自家用不到的物品,
想請問關於這種情形,可以用何種管道申訴處理?
寄發存證信函是否有作用,
如是...
可否要求對方支付回寄物品的郵資和存證信函所耗費的相關費用?
因物品尚在收到後的七日內,應可無條件退回?
賣方的態度似乎打死就是不承認賣出了個瑕疵品,
使人更加不願意姑息...
--
網頁只有註明是全新未使用,並未刊載圖片。
結果今日收到後發現手把有兩處裂痕,及輕微脫膠現象,
回信詢問賣家,得到的回應是寄出時已檢查並無異樣,
反正就是一口咬定是我們自己人為的損壞。
對方只是一般民眾在出清自家用不到的物品,
想請問關於這種情形,可以用何種管道申訴處理?
寄發存證信函是否有作用,
如是...
可否要求對方支付回寄物品的郵資和存證信函所耗費的相關費用?
因物品尚在收到後的七日內,應可無條件退回?
賣方的態度似乎打死就是不承認賣出了個瑕疵品,
使人更加不願意姑息...
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By Franklin
at 2010-08-18T09:50
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By Blanche
at 2010-08-20T12:41
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