關於UDN網購優質會員的申訴問題 - 消費者保護

各位大大們
小弟現在遇到一個問題
UDN網購我從兩年前用到現在
當初剛開始時我有辦多個帳號[因為新帳號有送購物金]
但後來都已經沒有使用了[因為之前UDN有公告說會把多重帳號合併所以我就沒去刪除]
誰知最近出現一個優質會員[原本沒有這項規定]
有多重帳號就無法成為優質會員
導致無法參加例行性每周回饋20%購物金的活動[以前沒規定都可以]
但我那些帳號都是很久以前辦的
我好不容易把我所有的帳號都刪玩了
但還是剩下三個到四個帳號 我真的不記得有這些帳號啊
所以我猜第一個可能是朋友填我手機號碼辦帳戶[因為我有跟朋友介紹過UDN網購]
第二個被人亂填手機或是個資外洩
但我已經跟客服申訴 他們只說只能系統判定
他們說這些可能性都他們無法處理 也無法幫忙刪除
那現在他們說那些帳戶是我的 那我應該有權益直接請他們刪除啊
[但實際上我是沒印象有申請過這些帳戶]

現在我只想到幾個方法解決
第一個把我帳號設定資料改成家人的[等於把帳戶送給家人]
看能否系統判定 這樣就非同一個帳號

第二個打給UDN聯合報高層 請他們幫幫忙解決
或是找警察 請他們幫忙查 也許是個資被盜用

希望各位大大有用UDN網購的大大們幫忙找個方法謝謝大家

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